Les fonctions de Buiiild
Fiche technique La mémoire du salon, client par client.
Coordonnées, dernière séance, fiche technique, préférences, allergies, notes privées, alerte pour l'équipe : tout ce qu'il faut savoir avant de recevoir une cliente tient sur une page. Décharges et questionnaires se signent en ligne avant le rendez-vous, et la preuve reste dans un registre.
Ce que cette fonction apporte à votre salon
La fiche technique complète les coordonnées du client par les notes nécessaires au suivi des prestations. Les guides montrent aussi les formulaires à signer et leur utilisation dans le Studio.
Elle fait partie du logiciel Buiiild. Consultez les tarifs et options ou découvrez son utilisation pour votre activité :
En vidéo · 2 min 55 s
La fiche client
La mémoire du salon : coordonnées, indicateurs, absences, fiche technique, dernière séance, préférences, notes privées, allergies, alerte de l'équipe, RGPD.
Pas à pas
Chaque écran, expliqué
Les guides du centre d'aide qui détaillent cette fonction, captures à l'appui.
Formulaires et décharges à signerDécharge coloration, autorisation parentale, questionnaire d'allergies : la cliente signe en ligne avant son rendez-vous, et vous gardez la preuve dans un registre.Lire le guide
Créer une fiche client à la mainPour un client de passage ou une cliente notée sur un carnet : le prénom du salon, le téléphone qui sert au rappel, les étiquettes, la formule et l'accord pour les promotions.Lire le guide
Le fichier clientsChaque personne qui réserve a sa fiche, créée toute seule. Retrouver un client, lire son statut, filtrer, trier, exporter.Lire le guide
Questions fréquentes
La fiche technique et la séance, quelle différence ?
La fiche technique décrit le client (longueur habituelle, allergies, sabot). La séance décrit un rendez-vous précis (la formule posée ce jour-là). L'une est stable, l'autre change à chaque visite.
Comment fusionner deux fiches ?
Depuis la fiche à garder, l'action de fusion vous propose la fiche en doublon : l'historique des deux est réuni, aucun rendez-vous n'est perdu.
Le client veut une copie de ses données
Le bouton d'impression de la fiche donne une version lisible de tout ce que le salon conserve sur lui.
La cliente n'a pas d'adresse e-mail, comment lui faire signer un formulaire ?
Sans e-mail, la demande est quand même créée : transmettez-lui le lien à la main depuis le registre.
Le client n'a pas de téléphone, puis-je créer sa fiche quand même ?
Oui, mais sans numéro il ne recevra aucun SMS de rappel ni de relance : ajoutez-le dès que vous l'aurez.
Deux fiches pour la même personne
Cela arrive après un import ou une réservation avec un autre e-mail. Ouvrez l'une des deux fiches : la fusion se fait depuis la fiche, et l'historique des deux est conservé.
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