Las funciones de Buiiild
Ficha técnica La memoria del salón, cliente a cliente.
Datos de contacto, última visita, ficha técnica, preferencias, alergias, notas privadas, aviso para el equipo: todo lo que hay que saber antes de recibir a una clienta cabe en una página. Los consentimientos y cuestionarios se firman online antes de la cita, y la prueba queda en un registro.
En vídeo · 2 min 55 s
La ficha del cliente
La memoria del salón: datos de contacto, indicadores, ausencias, ficha técnica, última sesión, preferencias, notas privadas, alergias, alerta del equipo, RGPD.
Paso a paso
Cada pantalla, explicada
Las guías del centro de ayuda que detallan esta función, con capturas.
Formularios y descargos por firmarDescargo de coloración, autorización parental, cuestionario de alergias: la clienta firma en línea antes de su cita, y usted conserva la prueba en un registro.Leer la guía
Crear una ficha de cliente a manoPara un cliente ocasional o una clienta anotada en una libreta: el nombre usado en el salón, el teléfono que sirve para el recordatorio, las etiquetas, la fórmula y el consentimiento para las promociones.Leer la guía
El fichero de clientesCada persona que reserva tiene su ficha, creada sola. Encontrar a un cliente, leer su estado, filtrar, ordenar, exportar.Leer la guía
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre la ficha técnica y la sesión?
La ficha técnica describe al cliente (longitud habitual, alergias, número de maquinilla). La sesión describe una cita concreta (la fórmula aplicada ese día). Una es estable, la otra cambia en cada visita.
¿Cómo fusionar dos fichas?
Desde la ficha que quiere conservar, la acción de fusión le propone la ficha duplicada: el historial de ambas se reúne, ninguna cita se pierde.
El cliente quiere una copia de sus datos
El botón de impresión de la ficha da una versión legible de todo lo que el salón conserva sobre él.
La clienta no tiene correo electrónico, ¿cómo le hago firmar un formulario?
Sin correo electrónico, la solicitud se crea de todos modos: transmítale el enlace a mano desde el registro.
El cliente no tiene teléfono, ¿puedo crear su ficha de todos modos?
Sí, pero sin número no recibirá ningún SMS de recordatorio ni de reactivación: añádalo en cuanto lo tenga.
Dos fichas para la misma persona
Esto ocurre después de una importación o de una reserva con otro correo electrónico. Abra una de las dos fichas: la fusión se hace desde la ficha, y el historial de ambas se conserva.
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