Las funciones de Buiiild
Opiniones de clientes Tu reputación, en tus manos.
Después de cada visita, la solicitud de opinión sale sola. Ves la nota media y doce meses de opiniones, moderas y respondes, y las opiniones publicadas aparecen en tu web; un recorrido guiado te ayuda además a conseguir opiniones en tu ficha de Google.
En vídeo · 1 min 58 s
Recoger reseñas de Google
Desde la localización de su ficha de Google hasta la solicitud enviada automáticamente después de cada cita: cinco pasos, un enlace de recogida, y las reglas que no hay que traspasar.
Paso a paso
Cada pantalla, explicada
Las guías del centro de ayuda que detallan esta función, con capturas.
Preguntas frecuentes
¿Por dónde empiezo?
Por el identificador de su ficha de Google: sin él, los pasos siguientes no tienen nada con lo que trabajar. Péguelo en la pestaña Reseñas de Google de la pantalla Reseñas.
¿Puedo ofrecer un descuento a cambio de una reseña?
No. Está prohibido: Google elimina las reseñas obtenidas así y puede sancionar su ficha. Puede pedirlo a todas sus clientas, nunca monetizar la solicitud.
¿Dónde utilizo el enlace de recogida?
Insértelo en su mensaje o agradecimiento tras la visita: abre directamente la ventana de reseñas de su ficha de Google, sin que la clienta tenga que buscarle.
¿Cómo respondo a una reseña recibida?
En la segunda pestaña, en la reseña en cuestión, haga clic en Responder: su palabra se muestra bajo la reseña, a la vista de todos.
¿Se mezclan las reseñas de Google con las de mi sitio?
No. Permanecen en Google y se muestran solo en la pantalla Reseñas, nunca mezcladas con las reseñas de su sitio.
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