Les fonctions de Buiiild
Réservation en ligne 24 h/24 Vos clients réservent seuls, jour et nuit.
Sur votre site, le client choisit sa prestation, son collaborateur, son jour et son créneau, puis reçoit sa confirmation. Vous fixez les règles : pas des créneaux, délai de prévenance, acompte en ligne versé sur votre propre compte Stripe, PayPal ou Viva, politique d'annulation.
Ce que cette fonction apporte à votre salon
La réservation en ligne permet à vos clients de choisir une prestation et un créneau disponible sur votre site. Les réglages de réservation et de paiement restent dans votre Studio.
Elle fait partie du logiciel Buiiild. Consultez les tarifs et options ou découvrez son utilisation pour votre activité :
En vidéo · 2 min 16 s
Activer la réservation en ligne
Ce qui se passe quand un client appuie sur « Prendre rendez-vous » sur votre site : votre agenda, votre téléphone, un autre service, ou rien. Vous pouvez en changer quand vous voulez.
Pas à pas
Chaque écran, expliqué
Les guides du centre d'aide qui détaillent cette fonction, captures à l'appui.
- Ce que voit votre client quand il réserveLe parcours de réservation sur votre site public : prestation, coiffeur, jour, créneau, coordonnées, confirmation — et ce qu'il reçoit ensuite.Lire le guide
Régler les réservations : créneaux, délais, acompte, annulationLe pas des créneaux, le battement, le préavis, l'horizon, le passage automatique en honoré, l'acompte, la politique d'annulation et l'annonce des déplacements.Lire le guide
Les liens de réservation à partagerVos adresses pour être réservé : à coller dans Instagram, Facebook, votre fiche Google, votre signature d'e-mail. Un lien par prestation, et le bon geste pour copier sans se tromper.Lire le guide
Encaisser un acompte en ligne : brancher Stripe, PayPal ou VivaL'argent va sur votre compte bancaire, pas sur celui de Buiiild. Choisir le prestataire, monter le dossier, comprendre le chemin de l'argent.Lire le guide
Questions fréquentes
L'écran dit que la réservation en ligne n'est pas installée
Elle s'active salon par salon : écrivez-nous depuis Échanges › Aide & support et nous l'activons pour vous.
Puis-je exiger de confirmer chaque demande ?
Oui : le réglage « confirmation » des réservations décide si une demande en ligne arrive en « À confirmer » ou directement confirmée.
Mes clients peuvent-ils annuler en ligne ?
Oui, jusqu'au délai d'annulation que vous fixez dans les réglages des réservations. En deçà, ils sont invités à appeler le salon.
Comment vérifier moi-même ce que voient mes clients ?
Ouvrez votre site depuis Voir mon site en haut du studio, et réservez comme un client, idéalement depuis votre téléphone : c'est la seule façon de voir exactement ce qu'ils voient.
Quel pas choisir ?
Le plus courant est 15 minutes : assez fin pour caler une coupe homme, assez large pour rester lisible. Un pas de 30 minutes convient à un salon dont toutes les prestations durent au moins une demi-heure.
Pourquoi utiliser le bouton Copier plutôt que recopier l'adresse à la main ?
Une lettre en trop, et votre publication Instagram mène à une page d'erreur pendant tout le week-end. Le bouton Copier met l'adresse exacte dans le presse-papiers, sans risque de faute de frappe.
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