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Gerir o dia a dia
A agenda, as marcações, a lista de espera, o planeamento e as fichas de clientes: o dia ao balcão.
- Orientar-se na agendaAs vistas Dia, 3 dias, Semana, Mês e Lista, os números do dia, os filtros, as cores dos cartões e a aba de ocupação.
- Criar uma marcaçãoServiço, profissional, dia, horário, cliente: o formulário só propõe horários realmente livres, e cria a ficha do cliente se for preciso.
- Gerir uma marcação: confirmar, realizar, mover, cancelarA ficha da marcação, os sete estados, o arrastar e largar, o relatório da sessão e o que o cliente recebe quando move uma marcação.
- Bloquear um horário: pausa, reunião, fériasReservar um momento em que ninguém pode marcar: uma pausa, uma reunião, uma meia manhã, para o cabeleireiro em causa, uma vez ou todas as semanas.
- A lista de espera: avisar assim que uma vaga fica livreOs seus clientes que querem ser avisados se um horário ficar livre: inscrição a partir do site ou por telefone, alerta automático ao cancelamento, balanço.
- O horário da equipa: horários e ausênciasQuem trabalha e quando: os horários de cada profissional, até duas faixas por dia, e as suas férias. A agenda e a reserva online adaptam-se sozinhas.
- Criar uma ficha de cliente à mãoPara um cliente de passagem ou uma cliente anotada num caderno: o nome usado no salão, o telefone que serve para o lembrete, as etiquetas, a fórmula e o consentimento para as promoções.
- A ficha do clienteA memória do salão: contactos, indicadores, faltas, ficha técnica, última sessão, preferências, notas privadas, alergias, alerta da equipa, RGPD.