1. Nápověda
  2. Průvodcovské kurzy
  3. Zvládněte každodenní provoz
02

Zvládněte každodenní provoz

Kalendář, schůzky, čekací listina, rozvrh týmu a karty klientů: den u pultu.

8 kroků · 15 min

Začít kurz

  1. Orientace v kalendářiZobrazení Den, 3 dny, Týden, Měsíc a Seznam, čísla dne, filtry, barvy karet a ukazatel obsazenosti. 2 min čtení
  2. Vytvoření rezervaceSlužba, kadeřník, den, termín, klient: formulář nabízí jen skutečně volné termíny a v případě potřeby vytvoří profil klienta. 2 min čtení
  3. Správa rezervace: potvrzení, proběhnutí, přesun, zrušeníKarta rezervace, sedm stavů, přetažení myší, záznam o návštěvě a co obdrží klient při přesunu. 3 min čtení
  4. Blokování termínu: přestávka, schůzka, volnoRezervovat čas, kdy si nikdo nemůže vytvořit rezervaci: přestávku, schůzku, půl dne, pro daného kadeřníka, jednorázově nebo každý týden. 1 min čtení
  5. Čekací listina: upozornění, jakmile se uvolní místoVaši klienti, kteří chtějí být upozorněni, když se uvolní termín: zápis z webu nebo telefonicky, automatická výstraha při zrušení, souhrn. 2 min čtení
  6. Rozvrh týmu: pracovní doba a nepřítomnostiKdo pracuje kdy: pracovní doba každého kadeřníka, až dvě směny denně, a jeho dovolené. Kalendář a online rezervace se tomu přizpůsobí samy. 1 min čtení
  7. Ruční vytvoření profilu klientaPro příležitostného klienta nebo klientku zapsanou v sešitě: jméno používané v salonu, telefon pro připomínku, štítky, přípravek a souhlas s propagačními akcemi. 2 min čtení
  8. Profil klientaPaměť salonu: kontaktní údaje, ukazatele, nepřítomnosti, technická karta, poslední návštěva, preference, soukromé poznámky, alergie, upozornění pro tým, GDPR. 2 min čtení