1. Hjälp
  2. Lärstigar
  3. Sköta vardagen
02

Sköta vardagen

Kalendern, bokningarna, väntelistan, schemat och kundkorten: dagen vid disken.

8 steg · 17 min

Starta lärstigen

  1. Hitta rätt i kalendernVyerna Dag, 3 dagar, Vecka, Månad och Lista, dagens siffror, filtren, kortens färger och beläggningsfliken. 3 min läsning
  2. Skapa en bokningTjänst, frisör, dag, tid, kund: formuläret visar bara verkligt lediga tider, och skapar kundkortet om det behövs. 2 min läsning
  3. Hantera en bokning: bekräfta, genomföra, flytta, avbokaBokningskortet, de sju statusarna, dra-och-släpp, sammanfattningen av besöket och vad kunden får när du flyttar en bokning. 3 min läsning
  4. Blockera en tid: rast, möte, ledighetReservera en stund då ingen kan boka tid: en rast, ett möte, en halvdag, för den berörda frisören, en gång eller varje vecka. 1 min läsning
  5. Väntelistan: meddela så fort en plats blir ledigDina kunder som vill bli meddelade om en tid blir ledig: anmälan via webbplatsen eller per telefon, automatisk avisering vid avbokning, sammanställning. 2 min läsning
  6. Teamets schema: arbetstider och frånvaroVem som jobbar när: varje frisörs arbetstider, upp till två pass per dag, och dennes ledigheter. Kalendern och onlinebokningen anpassar sig automatiskt. 1 min läsning
  7. Skapa ett kundkort för handFör en kund som råkar komma förbi eller en kund antecknad i en bok: förnamnet som används i salongen, telefonnumret som används för påminnelser, etiketterna, formeln och samtycket till kampanjer. 2 min läsning
  8. KundkortetSalongens minne: kontaktuppgifter, nyckeltal, uteblivanden, teknisk profil, senaste besök, preferenser, privata anteckningar, allergier, varning till teamet, GDPR. 3 min läsning