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- Gestire il quotidiano
Gestire il quotidiano
Agenda, appuntamenti, lista d'attesa, pianificazione e schede clienti: la giornata al banco.
- Orientarsi nell'agendaLe viste Giorno, 3 giorni, Settimana, Mese e Lista, i numeri del giorno, i filtri, i colori delle schede e la linguetta di occupazione.
- Creare un appuntamentoServizio, parrucchiere, giorno, fascia oraria, cliente: il modulo propone solo fasce orarie effettivamente libere, e crea la scheda cliente se necessario.
- Gestire un appuntamento: confermare, onorare, spostare, annullareLa scheda dell'appuntamento, i sette stati, il trascina e rilascia, il resoconto della seduta e cosa riceve il cliente quando lo si sposta.
- Bloccare una fascia oraria: pausa, riunione, ferieRiservare un momento in cui nessuno può prendere appuntamento: una pausa, una riunione, mezza giornata, per il parrucchiere interessato, una volta o ogni settimana.
- La lista d'attesa: avvisare non appena si libera un postoI clienti che vogliono essere avvisati se si libera una fascia oraria: iscrizione dal sito o per telefono, avviso automatico in caso di annullamento, bilancio.
- Il planning del team: orari e assenzeChi lavora quando: gli orari di ogni parrucchiere, fino a due fasce al giorno, e le sue ferie. L'agenda e la prenotazione online si adattano da sole.
- Creare una scheda cliente a manoPer un cliente di passaggio o una cliente annotata su un'agenda: il nome usato in salone, il telefono che serve per il promemoria, le etichette, la formula e il consenso per le promozioni.
- La scheda clienteLa memoria del salone: contatti, indicatori, assenze, scheda tecnica, ultima seduta, preferenze, note private, allergie, avviso del team, RGPD.