- Assistenza
- Clienti e fedeltà
Clienti e fedeltà
Schede, storico, importazione del tuo file, gruppi di clientela, programma fedeltà e moduli.
7 articoliL'elenco clienti
Ogni persona che prenota ha la sua scheda, creata da sola. Ritrovare un cliente, leggere il suo stato, filtrare, ordinare, esportare.
La scheda cliente
La memoria del salone: contatti, indicatori, assenze, scheda tecnica, ultima seduta, preferenze, note private, allergie, avviso del team, RGPD.
Creare una scheda cliente a mano
Per un cliente di passaggio o una cliente annotata su un'agenda: il nome usato in salone, il telefono che serve per il promemoria, le etichette, la formula e il consenso per le promozioni.
Importare i clienti da un altro software
Arriva da un altro software, da un foglio di calcolo o da un quaderno: carichi un file CSV o Excel, o incolli un elenco. Ogni riga diventa una scheda.
I gruppi di clientela
Nuove, fedeli, perse di vista, grandi carrelli: gruppi che si ricalcolano da soli, le Sue etichette che ne creano altri, e la ricerca per prenotazione.
Il programma fedeltà: punti, timbri, cure
Premiare chi torna: il programma funziona da solo a ogni passaggio in cassa. Punti o carta a timbri, soglia, premio, cure pagate in anticipo.
Moduli e liberatorie da firmare
Liberatoria colorazione, autorizzazione dei genitori, questionario allergie: la cliente firma online prima del suo appuntamento, e Lei conserva la prova in un registro.
Nel tuo studio
/clients/fidelite/clients/segments/formulaires