- Ohjeet
- Asiakkaat ja kanta-asiakkuus
Asiakkaat ja kanta-asiakkuus
Asiakaskortit, historia, asiakasrekisterin tuonti, asiakasryhmät, kanta-asiakasohjelma ja lomakkeet.
7 artikkeliaAsiakasrekisteri
Jokaisella varaavalla henkilöllä on oma korttinsa, joka syntyy itsestään. Löydä asiakas, lue hänen tilansa, suodata, lajittele, vie tiedot.
Asiakaskortti
Kampaamon muisti: yhteystiedot, tunnusluvut, poissaolot, tekninen profiili, viimeisin käynti, mieltymykset, yksityiset muistiinpanot, allergiat, tiimin huomautus, tietosuoja (GDPR).
Luo asiakaskortti käsin
Kertaluonteiselle asiakkaalle tai vihkoon merkitylle asiakkaalle: kampaamossa käytetty etunimi, muistutuksissa käytettävä puhelinnumero, tunnisteet, resepti ja suostumus tarjouksiin.
Tuo asiakkaasi toisesta ohjelmasta
Tuletko toisesta ohjelmasta, taulukkolaskennasta tai vihkosta: lataa CSV- tai Excel-tiedosto, tai liitä lista. Jokaisesta rivistä tulee kortti.
Asiakasryhmät
Uudet, kanta-asiakkaat, kadonneet, suurostajat: ryhmät, jotka lasketaan uudelleen itsestään, tunnisteesi jotka luovat lisää ryhmiä, ja haku ajanvarauksen perusteella.
Kanta-asiakasohjelma: pisteet, leimat, hoitopaketit
Palkitse ne, jotka palaavat: ohjelma toimii itsestään jokaisella kassakäynnillä. Pisteet tai leimakortti, kynnys, palkinto, etukäteen maksetut hoitopaketit.
Allekirjoitettavat lomakkeet ja vastuuvapautukset
Värjäyksen vastuuvapautus, huoltajan lupa, allergiakysely: asiakas allekirjoittaa verkossa ennen ajanvaraustaan, ja sinä säilytät todisteen rekisterissä.
Studiossasi
/clients/fidelite/clients/segments/formulaires