Asiakasrekisteri

Jokaisella varaavalla henkilöllä — verkossa tai kampaamossa — on korttinsa, joka syntyy itsestään. Asiakasrekisteri kokoaa koko asiakaskuntasi ja kertoo yhdellä silmäyksellä, kuka palaa, kuka on uusi ja kuka ansaitsee pienen viestin.

Löydä asiakas

Kirjoita sukunimi, etunimi, sähköposti tai puhelinnumero ja vahvista painamalla Entrée: lista näyttää vain vastaavat kortit. Pikanäppäin Ctrl+K avaa myös Studion yleisen haun miltä tahansa sivulta.

Viisi korttia

1. Asiakkaita yhteensä: koko asiakaskuntasi yhtenä lukuna. Se kasvaa itsestään: jokainen uusi varaava saa heti oman korttinsa.
2. Kanta-asiakkaat: vähintään kolme kertaa käyneet asiakkaat. Liikevaihtosi sydän.
3. Kuun uudet: kuluvan kuun 1. päivästä alkaen luodut kortit. Hyvä näkyvyytesi mittari.
4. Muistutettavat: he ovat jo käyneet, mutta heillä ei ole ajanvarausta yli 90 päivään. Pieni viesti voi saada heidät palaamaan.
5. Passiiviset: kortit ilman yhtään käyntiä tai ajanvarausta — usein peräisin tuonnista tai peruutetusta varauksesta.

Korttien alla olevat kapselit toistavat nämä luokat: yksi klikkaus näyttää vain kanta-asiakkaat, uudet, muistutettavat tai passiiviset. Kaikki palauttaa koko listan.

Tila, laskettu automaattisesti

Listan lukeminen

Asiakas, puhelin, sähköposti, viimeisin käynti, suosikkikampaaja, käyntien määrä ja tila — jokaisen kortin olennaiset tiedot ilman avaamista. Nimen vieressä: kortin tunnisteet, ja ”markkinointikielto”, jos asiakas on kieltäytynyt viesteistä. Lajittele viimeisimmän aktiivisuuden, nimen tai käyntien määrän mukaan; kahden nuolen painike kääntää järjestyksen. Vieritä huoletta alaspäin: lista täydentyy itsestään vierityksen mukana.

Klikkaus rivillä avaa koko kortin.

Vie, tuo, lisää

Kohdassa Asetukset voit viedä näytetyn listan taulukkolaskentatiedostona tai tuoda vanhan asiakasrekisterisi (katso Tuo asiakkaasi). Painike Uusi asiakas luo kortin käsin — kätevä kertaluonteiselle asiakkaalle.