Kundregistret

Varje person som bokar — online eller i salongen — får sitt kort, skapat automatiskt. Kundregistret samlar hela din kundkrets, och visar dig på en blick vem som kommer tillbaka, vem som är ny, och vem som förtjänar ett litet meddelande.

Hitta en kund

Skriv ett efternamn, förnamn, e-post eller telefonnummer, och bekräfta med Entrée: listan behåller bara de matchande korten. Kortkommandot Ctrl+K öppnar också studions globala sökning, från vilken sida som helst.

De fem korten

1. Totalt antal kunder: hela din kundkrets, i en siffra. Den växer automatiskt: varje ny person som bokar får genast sitt kort.
2. Stamkunderna: kunder som kommit minst tre gånger. Hjärtat i din omsättning.
3. Nya denna månad: kort skapade sedan den 1:a i månaden. En bra temperaturmätare för din synlighet.
4. Att kontakta igen: de har redan kommit, men har ingen bokning på över 90 dagar. Ett litet meddelande kan få dem att komma tillbaka.
5. Inaktiva: kort utan något besök eller bokning — ofta från en import eller en avbokad bokning.

Kapslarna under korten upprepar dessa kategorier: ett klick visar bara stamkunderna, de nya, de som ska kontaktas igen eller de inaktiva. Alla återgår till hela listan.

Statusen, beräknad automatiskt

Läsa listan

Kund, telefon, e-post, senaste besök, favoritfrisör, antal besök och status — det viktigaste från varje kort, utan att öppna det. Bredvid namnet: kortets etiketter, och ”marknadsföringsmotstånd” om kunden har tackat nej till kommunikation. Sortera efter senaste aktivitet, namn eller antal besök; knappen med de två pilarna vänder ordningen. Skrolla ner utan oro: listan fylls på automatiskt allteftersom.

Ett klick på en rad öppnar hela kortet.

Exportera, importera, lägga till

Under Alternativ exporterar du den visade listan som en kalkylarksfil, eller importerar ditt gamla kundregister (se Importera dina kunder). Knappen Ny kund skapar ett kort för hand — praktiskt för en kund som råkar komma förbi.