- Hjälp
- Kunder och lojalitet
Kunder och lojalitet
Kundkort, historik, import av din fil, kundgrupper, lojalitetsprogram och formulär.
7 artiklarKundregistret
Varje person som bokar får sitt eget kort, skapat automatiskt. Hitta en kund, läsa dennes status, filtrera, sortera, exportera.
Kundkortet
Salongens minne: kontaktuppgifter, nyckeltal, uteblivanden, teknisk profil, senaste besök, preferenser, privata anteckningar, allergier, varning till teamet, GDPR.
Skapa ett kundkort för hand
För en kund som råkar komma förbi eller en kund antecknad i en bok: förnamnet som används i salongen, telefonnumret som används för påminnelser, etiketterna, formeln och samtycket till kampanjer.
Importera dina kunder från en annan programvara
Kommer du från en annan programvara, ett kalkylblad eller en anteckningsbok: ladda upp en CSV- eller Excel-fil, eller klistra in en lista. Varje rad blir ett kort.
Kundgrupperna
Nya, stamkunder, försvunna, storköpare: grupper som räknas om automatiskt, dina etiketter som skapar fler, och sökningen via bokning.
Lojalitetsprogrammet: poäng, stämplar, klippkort
Belöna dem som kommer tillbaka: programmet går igång automatiskt vid varje köp i kassan. Poäng eller stämpelkort, tröskel, belöning, förbetalda klippkort.
Formulär och ansvarsfriskrivningar att signera
Ansvarsfriskrivning för färgning, föräldratillstånd, allergiformulär: kunden signerar online innan sin bokning, och du sparar beviset i ett register.
I din studio
/clients/fidelite/clients/segments/formulaires