- Nápověda
- Klienti a věrnost
Klienti a věrnost
Karty klientů, historie, import souboru, skupiny klientů, věrnostní program a formuláře.
7 článkůDatabáze klientů
Každý, kdo si rezervuje, má svůj profil, vytvořený automaticky. Najít klienta, přečíst si jeho stav, filtrovat, řadit, exportovat.
Profil klienta
Paměť salonu: kontaktní údaje, ukazatele, nepřítomnosti, technická karta, poslední návštěva, preference, soukromé poznámky, alergie, upozornění pro tým, GDPR.
Ruční vytvoření profilu klienta
Pro příležitostného klienta nebo klientku zapsanou v sešitě: jméno používané v salonu, telefon pro připomínku, štítky, přípravek a souhlas s propagačními akcemi.
Import klientů z jiného softwaru
Přicházíte z jiného softwaru, tabulky nebo sešitu: nahrajte soubor CSV nebo Excel, nebo vložte seznam. Každý řádek se stane profilem.
Skupiny klientely
Nové, věrné, ztracené z dohledu, velké útraty: skupiny, které se počítají samy, vaše štítky, které vytvářejí další, a vyhledávání podle rezervace.
Věrnostní program: body, razítka, kúry
Odměňte ty, které se vracejí: program běží sám při každém průchodu pokladnou. Body nebo razítková karta, práh, odměna, předplacené kúry.
Formuláře a prohlášení k podpisu
Prohlášení o barvení, souhlas rodiče, dotazník o alergiích: klientka podepisuje online před svou rezervací, a vy si uchováváte důkaz v registru.
Ve vašem studiu
/clients/fidelite/clients/segments/formulaires