Skupiny klientely

Nové, věrné, ztracené z dohledu, velké útraty… Každá skupina se při otevření obrazovky přepočítá z vašich rezervací: žádný seznam se nevede ručně.

Každá skupina uvádí své pravidlo

Věta pod nadpisem je přesná definice použitá pro výpočet. Vždy tedy víte, proč je klientka v této skupině a proč jiná v ní není. Dnešní počet se mění automaticky s vašimi rezervacemi: propad u věrných nebo nárůst u ztracených z dohledu se tu projeví mnohem dříve než u pokladny.

Otevřít, zaškrtnout, napsat

1. Na kartě skupiny, která vás zajímá, otevřete Zobrazit klienty: seznam se zobrazí s kontaktními údaji.
2. Zaškrtněte ty, kterým chcete napsat, nebo Vybrat vše.
3. Spusťte Odeslat kampaň vybraným a sestavte svou zprávu.

Klientky, které vznesly námitku proti oslovování, jsou z odeslání automaticky vyloučeny: zprávu nikdy nedostanou, i když jsou zaškrtnuté.

Vaše štítky se stávají skupinami

Štítky umístěné na profilech — „Svatba“, „Vousy“, „VIP“ — zde tvoří stejný počet skupin: vaše slovní zásoba, ne naše.

Vyhledávání podle rezervace

Kdo přišel v červnu na barvení? Kdo se minulý týden nedostavil na rezervaci? Toto vyhledávání vychází z rezervací, ne z profilů: období, služba, spolupracovník, stav. Prázdné kritérium nic nefiltruje — začněte široce, pak zužte.

Stav mění vše: Proběhlo vám dá vaše dobré klientky; Nedostavil se ty, které nepřišly, k oslovení jiným způsobem; Zrušeno ty, kterým nabídnout nové datum. Seznam se zobrazí s kontaktními údaji a počtem odpovídajících rezervací, připravený přijímat zprávy. Export přebírá přesně zobrazený seznam.