Všeobecné podmínky užívání a prodeje

1. Předmět

Buiiild, který provozuje DENIM, je online služba umožňující salonu vytvořit a spravovat vlastní webové stránky: veřejný web (front office) a správcovské prostředí (back office), včetně hostingu, zabezpečení a aktualizací. Služba je určena podnikatelům.

2. Účet

Vytvoření účtu vyžaduje přesné údaje a platnou e-mailovou adresu potvrzenou kódem. Přihlašovací údaje jsou osobní; klient odpovídá za jejich důvěrnost a za činnosti provedené ze svého účtu.

3. Bezplatná zkušební doba

Každý nový web má bezplatnou zkušební dobu 30 dní, bez platební karty. Po jejím uplynutí je bez uzavřeného předplatného veřejný web pozastaven – nic se nemaže a správcovské prostředí zůstává přístupné, aby bylo možné předplatné sjednat.

4. Předplatné a ceny

Služba je nabízena jako měsíční předplatné, bez závazku, nebo jako roční předplatné, placené jednorázově na dvanáct měsíců, podle zvoleného tarifu a za cenu uvedenou na buiiild.com v den uzavření. Oba tarify dávají přístup ke stejným funkcím softwaru. Platbu zpracovává Stripe. Faktury jsou k dispozici ve správcovském prostoru. Cena se může změnit; každá změna je oznámena nejméně 30 dní předem.

5. Ukončení

Klient může kdykoli vypovědět smlouvu ze svého prostředí, dvěma kliknutími. Ukončení nabývá účinnosti na konci již uhrazeného období, bez poměrné náhrady. Při neuhrazení může být veřejný web po upomínce pozastaven.

6. Obsah klienta

Klient zůstává vlastníkem obsahu, který zveřejňuje, a zaručuje, že má potřebná práva (texty, fotografie, videa, recenze). Zakázán je obsah protiprávní, klamavý nebo porušující práva třetích osob. DENIM může zjevně protiprávní obsah odstranit a při závažném porušení účet pozastavit poté, co výzva zůstala bez odezvy.

7. Dostupnost

DENIM vynakládá přiměřené prostředky k zajištění nepřetržitého přístupu ke službě (monitoring, denní zálohy), aniž by zaručovala absolutní dostupnost: může dojít ke krátkým výpadkům z důvodu údržby nebo vyšší moci.

8. Odpovědnost

Služba je poskytována „tak, jak je“. Odpovědnost společnosti DENIM je omezena na prokázanou přímou škodu a nesmí přesáhnout částky uhrazené klientem za posledních dvanáct měsíců. Klient zůstává výhradně odpovědný za svou činnost a za informace zobrazené na svém webu.

9. Údaje po skončení smlouvy

Po ukončení smlouvy může klient po dobu 30 dnů požádat o export svého obsahu na adrese contact@buiiild.com. Poté jsou údaje smazány v souladu s dokumentem zásady ochrany osobních údajů.

10. Komunikace

Dvě skupiny zpráv s odlišnými pravidly. Zprávy nezbytné pro službu — ověřovací kód, upozornění, připomínky splatnosti, faktury — patří k účtu: dokud účet trvá, posíláme je e-mailem na uvedenou adresu. Obchodní sdělení — nabídky, novinky, tipy — posíláme pouze zákazníkům, kteří při registraci zaškrtli příslušné políčko. Zákazník může kdykoli odmítnout SMS i RCS, včetně zpráv ke službě, a bez udání důvodu. Každá zpráva uvádí způsob, který funguje tam, odkud byla odeslána: odhlašovací odkaz, nebo odpověď STOP, pokud přišla z čísla, které odpovědi přijímá. Odmítnutí zaznamenáme hned: číslo se dostane na náš seznam odmítnutí a zůstane na něm, i kdyby se později vrátilo v importovaném souboru. Zbývají pak zprávy spojené s účtem, pouze e-mailem — ověřovací kód, faktura, splatnost, upozornění — protože slouží k přihlášení a k placení. Zákazník ručí za to, že uvedená adresa a číslo patří jemu nebo jeho provozovně, a udržuje je aktuální.

11. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí francouzským právem, aniž jsou dotčena použitelná kogentní ustanovení. Případný spor bude, nedojde-li ke smírnému řešení, předložen příslušným soudům.