Yleiset käyttö- ja myyntiehdot

1. Kohde

Buiiild, jota ylläpitää DENIM, on verkkopalvelu, jonka avulla kampaamo voi luoda ja hallita omaa sivustoaan: julkinen sivusto (front office) ja hallintatila (back office), mukaan lukien hosting, tietoturva ja päivitykset. Palvelu on tarkoitettu ammattilaisille.

2. Tili

Tilin luominen edellyttää oikeita tietoja ja voimassa olevaa sähköpostiosoitetta, joka vahvistetaan koodilla. Tunnukset ovat henkilökohtaisia; asiakas vastaa niiden salassapidosta ja tililtään tehdyistä toimista.

3. Maksuton kokeilu

Jokainen uusi sivusto saa 30 päivän maksuttoman kokeilujakson ilman pankkikorttia. Jos tilausta ei tehdä kokeilun päätyttyä, julkinen sivusto keskeytetään — mitään ei poisteta, ja hallintatila pysyy käytettävissä tilauksen tekemistä varten.

4. Tilaus ja hinta

Palvelu tarjotaan kuukausitilauksena ilman sitoutumista tai vuositilauksena, joka maksetaan kerralla kahdentoista kuukauden ajalta, valitun paketin ja buiiild.com-sivustolla tilaushetkellä näkyvän hinnan mukaan. Molemmat paketit sisältävät pääsyn samoihin ohjelmiston toimintoihin. Maksut käsittelee Stripe. Laskut ovat saatavilla hallintatilasta. Hinta voi muuttua; kaikista muutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.

5. Irtisanominen

Asiakas voi irtisanoa tilauksen milloin tahansa hallintatilastaan, kahdella klikkauksella. Irtisanominen tulee voimaan jo maksetun jakson lopussa, eikä suhteutettua hyvitystä makseta. Maksun laiminlyönnin tapauksessa julkinen sivusto voidaan keskeyttää maksumuistutuksen jälkeen.

6. Asiakkaan sisältö

Asiakas säilyttää julkaisemansa sisällön omistusoikeuden ja takaa, että hänellä on tarvittavat oikeudet (tekstit, kuvat, videot, arvostelut). Lainvastainen, harhaanjohtava tai kolmannen osapuolen oikeuksia loukkaava sisältö on kielletty. DENIM voi poistaa selvästi lainvastaisen sisällön ja vakavan rikkomuksen tapauksessa keskeyttää tilin, jos tulokseton huomautus on jäänyt vaille vastausta.

7. Saatavuus

DENIM pyrkii kohtuullisin keinoin varmistamaan palvelun jatkuvan saatavuuden (valvonta, päivittäiset varmuuskopiot) takaamatta kuitenkaan täydellistä keskeytyksettömyyttä: lyhyitä katkoksia voi esiintyä huollon tai ylivoimaisen esteen vuoksi.

8. Vastuu

Palvelu tarjotaan sellaisenaan (”en l'état”). DENIM vastaa ainoastaan todistetuista välittömistä vahingoista, eikä vastuu voi ylittää asiakkaan viimeisten kahdentoista kuukauden aikana maksamaa summaa. Asiakas vastaa yksin toiminnastaan ja sivustollaan esitetyistä tiedoista.

9. Tiedot sopimuksen päättyessä

Irtisanomisen jälkeen asiakas voi pyytää sisältönsä viennin 30 päivän ajan osoitteesta contact@buiiild.com. Sen jälkeen tiedot poistetaan tietosuojaselosteen mukaisesti.

10. Viestintä

Viestit jakautuvat kahteen ryhmään, joilla on eri säännöt. Palvelun kannalta välttämättömät viestit — vahvistuskoodi, hälytykset, eräpäivämuistutukset, laskut — liittyvät tiliin: niin kauan kuin tili on olemassa, ne lähetetään sähköpostitse ilmoitettuun osoitteeseen. Kaupalliset viestit — tarjoukset, uutuudet, neuvot — lähetetään vain asiakkaille, jotka ovat rekisteröitymisen yhteydessä rastittaneet siihen tarkoitetun ruudun. Asiakas voi kieltäytyä tekstiviesteistä ja RCS-viesteistä milloin tahansa, myös palveluviesteistä, ilman perusteluja. Jokaisessa viestissä on siihen sopiva keino: peruutuslinkki tai STOP-vastaus, kun viesti lähetetään numerosta, joka hyväksyy vastauksia. Kielto tallennetaan heti sen saavuttua: numero lisätään kieltolistallemme ja pysyy siellä, vaikka se palaisi myöhemmin tuotuun tiedostoon. Jäljelle jäävät tällöin vain tiliin liittyvät viestit, pelkästään sähköpostitse — vahvistuskoodi, lasku, eräpäivä, hälytys — koska niitä tarvitaan kirjautumiseen ja maksamiseen. Asiakas takaa, että ilmoittamansa osoite ja numero ovat hänen omansa tai yrityksensä, ja pitää ne ajan tasalla.

11. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia, pakottavien säännösten estämättä. Mahdolliset riidat käsitellään, ellei sovintoratkaisua löydy, toimivaltaisissa tuomioistuimissa.