Algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden
1. Voorwerp
Buiiild, uitgegeven door DENIM, is een onlinedienst waarmee een salon zijn website kan maken en beheren: een openbare site (front office) en een beheeromgeving (back office), inclusief hosting, beveiliging en updates. De dienst is bestemd voor professionals.
2. Account
Het aanmaken van een account vereist juiste gegevens en een geldig e-mailadres, bevestigd met een code. De inloggegevens zijn persoonlijk; de klant is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid ervan en voor de handelingen die vanaf zijn account worden verricht.
3. Gratis proefperiode
Elke nieuwe site krijgt een gratis proefperiode van 30 dagen, zonder bankkaart. Na afloop van de proefperiode wordt de openbare site zonder abonnement gepauzeerd — er wordt niets verwijderd en de beheeromgeving blijft toegankelijk om een abonnement te nemen.
4. Abonnement en prijzen
De dienst wordt aangeboden als maandabonnement, zonder verplichting, of als jaarabonnement, in één keer betaald voor twaalf maanden, volgens de gekozen formule en tegen de prijs die op buiiild.com vermeld staat op de dag van inschrijving. Beide formules geven toegang tot dezelfde functies van de software. De betaling wordt verwerkt door Stripe. De facturen zijn beschikbaar in de beheeromgeving. De prijs kan wijzigen; elke wijziging wordt minstens 30 dagen vóór de toepassing gemeld.
5. Opzegging
De klant kan op elk moment opzeggen vanuit zijn omgeving, in twee klikken. De opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde periode, zonder terugbetaling naar rato. Bij wanbetaling kan de openbare site na een aanmaning worden opgeschort.
6. Inhoud van de klant
De klant blijft eigenaar van de inhoud die hij publiceert en garandeert over de nodige rechten te beschikken (teksten, foto's, video's, beoordelingen). Onrechtmatige, misleidende of de rechten van derden schendende inhoud is verboden. DENIM kan kennelijk onrechtmatige inhoud verwijderen en, bij een ernstige tekortkoming, het account opschorten nadat een ingebrekestelling zonder gevolg is gebleven.
7. Beschikbaarheid
DENIM zet redelijke middelen in om een continue toegang tot de dienst te waarborgen (bewaking, dagelijkse back-ups) zonder een absolute beschikbaarheid te garanderen: korte onderbrekingen kunnen optreden voor onderhoud of door overmacht.
8. Aansprakelijkheid
De dienst wordt geleverd “in de staat waarin hij zich bevindt”. De aansprakelijkheid van DENIM is beperkt tot bewezen directe schade en kan het bedrag van de door de klant in de laatste twaalf maanden betaalde sommen niet overschrijden. De klant blijft als enige verantwoordelijk voor zijn activiteit en voor de op zijn site weergegeven informatie.
9. Gegevens bij het einde van de overeenkomst
Na de opzegging kan de klant gedurende 30 dagen een export van zijn inhoud aanvragen op contact@buiiild.com. Daarna worden de gegevens verwijderd overeenkomstig het privacybeleid.
10. Communicatie
Twee soorten berichten, met verschillende regels. Berichten die nodig zijn voor de dienst — verificatiecode, meldingen, vervalherinneringen, facturen — horen bij het account: zolang het bestaat, worden ze per e-mail naar het opgegeven adres verzonden. Commerciële berichten — aanbiedingen, nieuws, tips — gaan alleen naar klanten die het daarvoor bestemde vakje bij de inschrijving hebben aangevinkt. De klant kan sms en RCS op elk moment weigeren, ook berichten van de dienst, en zonder opgaaf van reden. Elk bericht vermeldt het middel dat werkt vanaf de plek waar het verzonden wordt: een afmeldlink, of het antwoord STOP wanneer het van een nummer komt dat antwoorden aanneemt. De weigering wordt meteen vastgelegd: het nummer komt op onze verzetslijst en blijft daar, ook als het later in een geïmporteerd bestand terugkomt. Wat overblijft zijn de berichten rond het account, alleen per e-mail — verificatiecode, factuur, vervaldatum, melding — omdat ze nodig zijn om in te loggen en te betalen. De klant staat ervoor in dat het opgegeven adres en nummer van hemzelf of van zijn zaak zijn, en houdt ze actueel.
11. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht, onverminderd de toepasselijke dwingende bepalingen. Elk geschil wordt bij gebreke van een minnelijke schikking voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken.