- Help
- Klanten en loyaliteit
Klanten en loyaliteit
Klantenkaarten, geschiedenis, import van uw bestand, klantgroepen, spaarprogramma en formulieren.
7 artikelenHet klantenbestand
Elke persoon die reserveert, krijgt zijn fiche, automatisch aangemaakt. Een klant terugvinden, zijn status lezen, filteren, sorteren, exporteren.
De klantenfiche
Het geheugen van het salon: gegevens, indicatoren, afwezigheden, technische fiche, laatste sessie, voorkeuren, privénotities, allergieën, teamwaarschuwing, AVG.
Een klantenfiche aanmaken voor uw kapsalon
Een digitale klantenfiche voor uw salon aanmaken. Voor een eenmalige klant of een klant genoteerd in een schriftje: de voornaam van het salon, de telefoon die dient voor de herinnering, de labels, de formule en de toestemming voor promoties.
Uw klanten importeren vanuit een andere software
Komt u van een andere software, een spreadsheet of een schriftje: laad een CSV- of Excel-bestand, of plak een lijst. Elke regel wordt een fiche.
De klantengroepen
Nieuw, trouw, uit het oog verloren, grote aankopen: groepen die zichzelf herberekenen, uw labels die er nog meer maken, en het zoeken op reservering.
Het loyaliteitsprogramma: punten, stempels, kuren
Beloon degenen die terugkomen: het programma draait vanzelf bij elke kassa-aanslag. Punten of stempelkaart, drempel, beloning, vooraf betaalde kuren.
Formulieren en kwijtingen om te ondertekenen
Kwijting kleuring, ouderlijke toestemming, allergievragenlijst: de klant ondertekent online vóór haar afspraak, en u bewaart het bewijs in een register.
In uw studio
/clients/fidelite/clients/segments/formulaires