Het loyaliteitsprogramma: punten, stempels, kuren
Beloon degenen die terugkomen: het programma draait vanzelf bij elke kassa-aanslag. Punten of stempelkaart, drempel, beloning, vooraf betaalde kuren.
In dit artikel
Het programma draait vanzelf bij elke kassa-aanslag: de klant spaart, en de beloning kondigt zichzelf aan zodra de drempel is bereikt — op het ticket, en in de afsprakenfiche.

Vier tabbladen, vier hulpmiddelen
- Het programma en zijn regels.
- De kuren: vooraf betaalde sessies (tien brushings, vijf behandelingen), afgeboekt bij elk bezoek.
- De cadeaubonnen: hun modellen en hun geldigheid — de verkoop zelf gebeurt aan de kassa.
- De klanten: de lijst van uw klanten met hun tegoed.
Het programma inschakelen

Dit is de schakelaar van het programma. Stel eerst in, schakel daarna in: bezoeken vóór het inschakelen leveren achteraf geen punten op.
Punten of stempelkaart

De punten volgen het bestede bedrag; de stempels tellen de bezoeken, ongeacht het ticket. Kies op basis van wat u wilt stimuleren: het bestedingsbedrag, of de bezoekfrequentie.
Wat een bezoek oplevert

Bepaal eerst de beloning, dan dit cijfer: dat bepaalt na hoeveel bezoeken deze wordt bereikt. Te gul, en de korting kost u bij elk bezoek geld; te krap, en niemand gelooft erin.
Veelgestelde vragen
Een klant heeft de beloning bereikt, hoe gebruikt ze die?
Bij het afrekenen stelt de kassa de beschikbare beloning voor: u past die met één klik toe op het ticket. Ze wordt ook gemeld in de afsprakenfiche.
Kan ik handmatig punten geven?
Ja, vanuit het tabblad met de klanten: pas het tegoed van een klant aan, met een reden, om een vergetelheid recht te zetten of een gebaar te maken.
Verder lezen
Elke persoon die reserveert, krijgt zijn fiche, automatisch aangemaakt. Een klant terugvinden, zijn status lezen, filteren, sorteren, exporteren.
Kassa en betalingenEen verkoop afrekenenWinkelmandje, fooi, betaling: een verkoop in drie stappen. Zolang u niet heeft afgerekend, wordt er niets uitgegeven; daarna is het ticket definitief.
Kassa en betalingenDe cadeaubonnenEen bon verkopen aan de kassa, zijn saldo in twee seconden terugvinden aan de balie, zijn status lezen en de geschiedenis van elke bon, ticket per ticket.
Hulp nodig?
Schrijf ons vanuit uw studio, onder 'Hulp & ondersteuning': we antwoorden snel, met echte mensen.