1. Help
  2. Leerpaden
  3. Klanten laten terugkomen
05

Klanten laten terugkomen

Acties, automatische berichten, Google-reviews, loyaliteit, sms: alles wat de agenda van morgen vult.

7 stappen · 12 min

Leerpad starten

  1. Marketing: alles wat klanten aantrektZeven hefbomen verzameld op één scherm: beoordelingen, klantenbestand, automatische berichten, promoties, visuals, nieuwsbrief. Waar u werkelijk staat, en waarmee u begint. 1 min leestijd
  2. Een promotie aanmaken: last minute, happy hours, flashverkoop, premium tijdenVier mechanismen om de rustige uren te vullen — of de uren te verhogen waar iedereen naar grijpt. Wat elke promotie toepast, wat ze oplevert en wat ze kost. 2 min leestijd
  3. De berichten die vanzelf worden verstuurd: welkom, herinnering, verjaardagVijfentwintig kant-en-klare berichten, gerangschikt per moment van de relatie. U activeert ze, ze worden zonder u verstuurd — en u ziet wat ze opleveren. 2 min leestijd
  4. De klantbeoordelingen: reputatie, moderatie, antwoordenHet gemiddelde cijfer, de verdeling, twaalf maanden beoordelingen, de automatische verzameling na elk bezoek, uw beoordelingslink, de moderatie van wat uw klanten schrijven, en de beoordelingen die op de website worden getoond. 2 min leestijd
  5. Google-beoordelingen verzamelenVan het opsporen van uw Google-profiel tot de aanvraag die automatisch na elke afspraak wordt verstuurd: vijf stappen, een verzamellink, en de regels die u niet mag overschrijden. 2 min leestijd
  6. Het loyaliteitsprogramma: punten, stempels, kurenBeloon degenen die terugkomen: het programma draait vanzelf bij elke kassa-aanslag. Punten of stempelkaart, drempel, beloning, vooraf betaalde kuren. 1 min leestijd
  7. Een sms sturen naar een klant of een lijstEen aanbod, een tijdslot dat vrijkomt, een berichtje aan een specifieke persoon: u schrijft, het bericht gaat uit onder de naam van het salon. Ontvangers, voorbeeld, kosten, bevestiging. 2 min leestijd