1. Hjälp
  2. Lärstigar
  3. Få kunderna att komma tillbaka
05

Få kunderna att komma tillbaka

Kampanjer, automatiska meddelanden, Google-omdömen, lojalitet, sms: allt som fyller morgondagens kalender.

7 steg · 12 min

Starta lärstigen

  1. Marknadsföring: allt som får kunder att kommaSju hävstänger samlade på en skärm: omdömen, kundregister, automatiska meddelanden, kampanjer, bilder, nyhetsbrev. Var du verkligen står, och var du ska börja. 1 min läsning
  2. Skapa en kampanj: sista minuten, happy hour, blixtrea, premiumtiderFyra mekanismer för att fylla lugna timmar — eller höja priset på de mest eftertraktade. Vad varje kampanj tillämpar, vad den ger och vad den kostar. 2 min läsning
  3. Meddelandena som skickas automatiskt: välkommen, påminnelse, födelsedagTjugofem färdiga meddelanden, sorterade efter var i kundrelationen de hör hemma. Du aktiverar dem, de skickas utan dig — och du ser vad de ger. 2 min läsning
  4. Kundernas omdömen: rykte, granskning, svarGenomsnittsbetyget, fördelningen, tolv månaders omdömen, den automatiska insamlingen efter varje besök, din omdömeslänk, granskningen av vad dina kunder skriver, och omdömena som visas på webbplatsen. 2 min läsning
  5. Samla in Google-omdömenFrån att hitta ditt Google-kort till förfrågan som skickas automatiskt efter varje bokning: fem steg, en insamlingslänk, och reglerna att aldrig bryta mot. 2 min läsning
  6. Lojalitetsprogrammet: poäng, stämplar, klippkortBelöna dem som kommer tillbaka: programmet går igång automatiskt vid varje köp i kassan. Poäng eller stämpelkort, tröskel, belöning, förbetalda klippkort. 1 min läsning
  7. Skicka ett SMS till en kund eller en listaEtt erbjudande, en tid som blir ledig, några rader till en specifik person: du skriver, meddelandet skickas i salongens namn. Mottagare, förhandsvisning, kostnad, bekräftelse. 2 min läsning