Skicka ett SMS till en kund eller en lista
Ett erbjudande, en tid som blir ledig, några rader till en specifik person: du skriver, meddelandet skickas i salongens namn. Mottagare, förhandsvisning, kostnad, bekräftelse.
I den här artikeln
Ett erbjudande, en tid som blir ledig, några rader till en specifik person: här skriver du själv, och meddelandet skickas i din salongs namn.
Vem du skriver till
En specifik person, en lista (dina kunder märkta VIP, Färgning …), ett beräknat segment (stamkunder, inaktiva, födelsedagar …), eller hela ditt register på en gång. Kunder som har motsatt sig meddelanden är automatiskt uteslutna.
Ditt meddelande
Skriv som vanligt. ”{salon}” ersätts med din salongs namn vid utskicket.
Vad kunden kommer att se
Förhandsvisningen visar meddelandet exakt som det anländer på telefonen — avsändarnamnet inräknat, och den juridiska texten tillagd när det är en kampanj.
Ett SMS, eller två?
Räknaren uppdateras vid varje bokstav du skriver. Efter 160 tecken faktureras meddelandet dubbelt: du ser det innan du skickar, inte på fakturan.
Den totala kostnaden
Antalet SMS multiplicerat med antalet mottagare, och saldot du har kvar efter utskicket. Om krediterna inte räcker förblir knappen blockerad.
Utskicket
- Läs igenom förhandsvisningen: det är exakt vad kunden kommer att få.
- Klicka på Skicka SMS:et.
- Ett massutskick kräver dessutom en sifferbekräftelse: godkänn den för att verkligen starta utskicket.
Ett skickat meddelande går inte att återkalla — därför är det viktigt att läsa igenom innan du klickar.
Vanliga frågor
Visas en kund som motsatt sig meddelanden i mina utskickslistor?
Nej, hon utesluts automatiskt, oavsett vilket sätt att skicka som valts.
Kostar ett SMS på mer än 160 tecken mer?
Ja, det faktureras dubbelt — räknaren visar det innan du skickar, inte bara på fakturan.
Kan jag avbryta ett massutskick efter att det skickats?
Nej, ett skickat meddelande går inte att återkalla: läs alltid igenom förhandsvisningen innan du klickar.
Kan jag skicka en kampanj mitt i natten?
Nej, kommersiella utskick blockeras nattetid; bara bokningspåminnelser berörs inte av den regeln.
Läs vidare
Meddelandena som skickas automatiskt kring en bokning. En brytare per meddelande, kostnaden i krediter, texten att skriva om med dina egna ord.
Meddelanden och smsSMS-krediter: saldo, räckvidd, påfyllningSMS ingår inte i abonnemanget: de köps i paket, utan bindningstid, går aldrig ut och förbrukas först vid utskicket.
Kunder och lojalitetKundgruppernaNya, stamkunder, försvunna, storköpare: grupper som räknas om automatiskt, dina etiketter som skapar fler, och sökningen via bokning.
Behöver du en hand?
Skriv till oss från din studio, under ”Hjälp & support”: vi svarar snabbt, med riktiga människor.