Inviare un SMS a un cliente o a un elenco
Un'offerta, una fascia che si libera, una parola a una persona precisa: Lei scrive, il messaggio parte a nome del salone. Destinatari, anteprima, costo, conferma.
In questo articolo
Un'offerta, una fascia che si libera, una parola a una persona precisa: qui scrive Lei stesso, e il messaggio parte a nome del Suo salone.
A chi scrive
Una persona precisa, un elenco (i Suoi clienti etichettati VIP, Colorazione…), un segmento calcolato (fedeli, inattivi, compleanni…), o tutto il Suo elenco in un colpo. I clienti che si sono opposti ai messaggi sono esclusi automaticamente.
Il Suo messaggio
Scriva normalmente. «{salon}» verrà sostituito dal nome del Suo salone al momento dell'invio.
Ciò che vedrà il cliente
L'anteprima mostra il messaggio esattamente come arriverà sul telefono — nome del mittente compreso, e dicitura legale aggiunta quando è una promozione.
Un SMS, o due?
Il contatore si aggiorna a ogni lettera digitata. Oltre 160 caratteri, il messaggio viene fatturato doppio: lo vede prima di inviare, non sulla fattura.
Il costo totale
Numero di SMS moltiplicato per il numero di destinatari, e il saldo che Le resterà dopo l'invio. Se i crediti mancano, il pulsante resta bloccato.
L'invio
- Rilegga l'anteprima: è esattamente ciò che riceverà il cliente.
- Clicchi su Invia l'SMS.
- Un invio di gruppo richiede inoltre una conferma cifrata: la convalidi per avviare realmente l'invio.
Un messaggio inviato non può essere richiamato — da qui l'interesse di rileggere prima di cliccare.
Domande frequenti
Una cliente opposta ai messaggi appare nei miei elenchi di invio?
No, è esclusa automaticamente, qualunque sia la modalità di invio scelta.
Un SMS di più di 160 caratteri costa di più?
Sì, viene fatturato doppio — il contatore Glielo mostra prima dell'invio, non solo sulla fattura.
Posso annullare un invio di gruppo una volta partito?
No, un messaggio inviato non può essere richiamato: rilegga sempre l'anteprima prima di cliccare.
Posso inviare una promozione in piena notte?
No, gli invii commerciali sono bloccati di notte; solo i promemoria di appuntamento non sono interessati da questa regola.
Per approfondire
I messaggi che partono da soli intorno a un appuntamento. Un interruttore per messaggio, il costo in crediti, il testo da riscrivere con le Sue parole.
Messaggi e SMSI crediti SMS: saldo, autonomia, ricaricaGli SMS non sono compresi nell'abbonamento: si acquistano a pacchetti, senza vincoli, non scadono mai e si utilizzano solo all'invio.
Clienti e fedeltàI gruppi di clientelaNuove, fedeli, perse di vista, grandi carrelli: gruppi che si ricalcolano da soli, le Sue etichette che ne creano altri, e la ricerca per prenotazione.
Serve una mano?
Scrivici dal tuo studio, in «Aiuto e assistenza»: rispondiamo in fretta, con persone vere.