Wysyłanie SMS-a do klienta lub listy
Oferta, zwolniony termin, krótka wiadomość do konkretnej osoby: wystarczy napisać, a wiadomość zostanie wysłana w imieniu salonu. Odbiorcy, podgląd, koszt, potwierdzenie.
W tym artykule
Oferta, zwolniony termin, krótka wiadomość do konkretnej osoby: tutaj piszą Państwo sami, a wiadomość zostaje wysłana w imieniu salonu.
Do kogo piszą Państwo wiadomość
Konkretna osoba, lista (klienci oznaczeni etykietą VIP, Koloryzacja…), obliczony segment (stali klienci, nieaktywni, urodziny…) albo cała baza naraz. Klienci, którzy wyrazili sprzeciw wobec wiadomości, są automatycznie wykluczani.
Wiadomość
Wystarczy pisać w zwykły sposób. „{salon}” zostanie zastąpione nazwą salonu w momencie wysyłki.
To, co zobaczy klient
Podgląd pokazuje wiadomość dokładnie tak, jak dotrze na telefon — łącznie z nazwą nadawcy oraz ustawową wzmianką dodawaną w przypadku promocji.
Jeden SMS czy dwa?
Licznik aktualizuje się przy każdej wpisanej literze. Po przekroczeniu 160 znaków wiadomość jest liczona podwójnie: widać to przed wysyłką, a nie dopiero na fakturze.
Łączny koszt
Liczba SMS-ów pomnożona przez liczbę odbiorców oraz saldo, jakie pozostanie po wysyłce. Jeśli brakuje kredytów, przycisk pozostaje zablokowany.
Wysyłka
- Proszę ponownie przeczytać podgląd: to dokładnie to, co otrzyma klient.
- Proszę kliknąć Wyślij SMS.
- Wysyłka grupowa wymaga dodatkowo potwierdzenia liczbowego: proszę je zatwierdzić, aby naprawdę uruchomić wysyłkę.
Wysłanej wiadomości nie da się cofnąć — stąd warto ją przeczytać, zanim się kliknie.
Najczęstsze pytania
Czy klientka, która wyraziła sprzeciw wobec wiadomości, pojawia się na moich listach wysyłkowych?
Nie, jest automatycznie wykluczana, niezależnie od wybranego trybu wysyłki.
Czy SMS dłuższy niż 160 znaków kosztuje więcej?
Tak, jest liczony podwójnie — licznik pokazuje to przed wysyłką, nie dopiero na fakturze.
Czy mogę anulować wysyłkę grupową po jej uruchomieniu?
Nie, wysłanej wiadomości nie da się cofnąć: zawsze warto ponownie przeczytać podgląd przed kliknięciem.
Czy mogę wysłać promocję w środku nocy?
Nie, wysyłki komercyjne są blokowane w nocy; dotyczy to wyłącznie wiadomości handlowych, nie przypomnień o wizytach.
Czytaj dalej
Wiadomości, które wysyłają się same wokół wizyty. Przełącznik dla każdej wiadomości, koszt w kredytach, tekst do przeredagowania własnymi słowami.
Wiadomości i SMSKredyty SMS: saldo, autonomia, doładowanieSMS-y nie są wliczone w abonament: kupuje się je w pakietach, bez zobowiązań, nigdy nie wygasają i zużywają się dopiero przy wysyłce.
Klienci i lojalnośćGrupy klienteliNowe, stałe, utracone z pola widzenia, duże koszyki: grupy, które przeliczają się same, Państwa etykiety tworzące kolejne grupy oraz wyszukiwanie według rezerwacji.
Potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas z poziomu swojego studia, w sekcji „Pomoc i wsparcie”: odpowiadamy szybko, prawdziwi ludzie.