Automatiska SMS: påminnelser, bekräftelser, tack
Meddelandena som skickas automatiskt kring en bokning. En brytare per meddelande, kostnaden i krediter, texten att skriva om med dina egna ord.
I den här artikeln
Meddelandena som skickas automatiskt kring en bokning: förfrågan mottagen, bekräftelse, påminnelse, ändring, avbokning. SMS läses inom några minuter — det är det som minskar antalet uteblivanden.
De skickas redan
Inget att aktivera: så snart en kund lämnar ett mobilnummer får hen dessa meddelanden i din salongs namn. Varje utskick dras från dina krediter.
Tre flikar, ett enda ämne
Katalog, SMS-påminnelser, E-postpåminnelser: allt som skickas automatiskt ställs in här. Samma meddelande finns ofta i båda kanalerna — du väljer vilket som skickas. Köp av krediter finns i sin tur i SMS-krediter.
Stänga av det du inte behöver
Varje meddelande har sin brytare. Ett avstängt meddelande skickas inte längre och kostar ingenting — behåll påminnelsen, stäng av resten om du vill spara.
Vad meddelandet kostar
Den verkliga beräkningen, den juridiska texten inräknad: efter 160 tecken dras två krediter i stället för en. Radbrytningar räknas dubbelt, och en emoji sänker gränsen till 70 tecken — kortet varnar dig då direkt.
Skriva om texten
Du kan skriva om allt med dina egna ord, infoga kundens förnamn eller datumet genom att klicka på en variabel, och återgå till originaltexten med ett klick om du ångrar dig.
Dina övriga meddelanden
Utöver bokningsmeddelandena tillhandahåller din studio andra: tacket efter besöket — det är det som bär länken till din omdömessida — och födelsedagshälsningarna. De ställs in på exakt samma sätt: en brytare, och en text du kan skriva om. På SMS-sidan kommer de avstängda: det är upp till dig att bestämma, varje utskick kostar en kredit.
Vanliga frågor
Måste jag aktivera dessa meddelanden för att de ska skickas?
Nej, de skickas redan automatiskt så snart en kund lämnar ett mobilnummer. Du kan bara stänga av vissa av dem.
Samma meddelande finns som SMS och e-post, vilket ska jag välja?
Båda finns ofta för samma meddelande: du bestämmer vilken av de två kanalerna som skickas, eller stänger av den du inte vill ha.
Kostar ett avstängt meddelande ändå en kredit?
Nej, ett avstängt meddelande skickas inte längre och kostar ingenting.
Kan jag ångra mig om min omskrivning inte längre passar mig?
Ja, ett klick räcker för att återgå till originaltexten.
Läs vidare
SMS ingår inte i abonnemanget: de köps i paket, utan bindningstid, går aldrig ut och förbrukas först vid utskicket.
Meddelanden och smsSkicka ett SMS till en kund eller en listaEtt erbjudande, en tid som blir ledig, några rader till en specifik person: du skriver, meddelandet skickas i salongens namn. Mottagare, förhandsvisning, kostnad, bekräftelse.
Meddelanden och smsAutomatiska e-postmeddelandenFörfrågan mottagen, bokning bekräftad, påminnelse dagen innan: dessa e-postmeddelanden skickas automatiskt och kostar ingenting. En brytare per meddelande, en förhandsvisning, en text att skriva om.
Behöver du en hand?
Skriv till oss från din studio, under ”Hjälp & support”: vi svarar snabbt, med riktiga människor.