De automatische sms'en: herinneringen, bevestigingen, bedankjes
De berichten die vanzelf worden verstuurd rond een afspraak. Een schakelaar per bericht, de kosten in tegoed, de tekst om met uw eigen woorden te herschrijven.
In dit artikel
De berichten die vanzelf worden verstuurd rond een afspraak: aanvraag ontvangen, bevestiging, herinnering, wijziging, annulering. De sms wordt binnen enkele minuten gelezen — dat is wat het aantal vergeten afspraken doet dalen.
Ze worden al verstuurd
Niets te activeren: zodra een klant een mobiel nummer achterlaat, ontvangt hij deze berichten onder de naam van uw salon. Elke verzending wordt afgetrokken van uw tegoed.
Drie tabbladen, één onderwerp
Catalogus, Sms-herinneringen, E-mailherinneringen: alles wat vanzelf wordt verstuurd, stelt u hier in. Hetzelfde bericht bestaat vaak in beide kanalen — u kiest welk kanaal wordt gebruikt. De aankoop van tegoed vindt u bij Sms-tegoed.
Uitschakelen wat u niet nodig heeft
Elk bericht heeft zijn eigen schakelaar. Een uitgeschakeld bericht wordt niet meer verstuurd en kost niets meer — houd de herinnering, schakel de rest uit als u wilt besparen.
Wat dit bericht kost
De werkelijke telling, wettelijke vermelding inbegrepen: boven de 160 tekens worden er twee tegoeden afgetrokken in plaats van één. Regeleinden tellen dubbel, en een emoji verlaagt de limiet naar 70 tekens — de kaart waarschuwt u dan meteen.
De tekst herschrijven
U kunt alles herschrijven met uw eigen woorden, de voornaam van de klant of de datum invoegen door op een variabele te klikken, en met één klik teruggaan naar de oorspronkelijke tekst als u er spijt van heeft.
Uw andere berichten
Naast de afspraakberichten levert uw studio er nog andere: het bedankje na het bezoek — dit is degene die de link naar uw beoordelingspagina draagt — en de verjaardagswensen. Ze worden precies hetzelfde ingesteld: een schakelaar, en een tekst die u kunt herschrijven. Aan de sms-kant komen ze uitgeschakeld bij u aan: het is aan u om te beslissen, elke verzending kost een tegoed.
Veelgestelde vragen
Moet ik deze berichten activeren om ze te versturen?
Nee, ze worden al vanzelf verstuurd zodra een klant een mobiel nummer achterlaat. U kunt alleen enkele ervan uitschakelen.
Hetzelfde bericht bestaat als sms en als e-mail, welke kies ik?
Beide bestaan vaak voor eenzelfde bericht: u beslist welk van de twee kanalen wordt gebruikt, of u schakelt uit wat u niet wilt.
Kost een uitgeschakeld bericht toch nog tegoed?
Nee, een uitgeschakeld bericht wordt niet meer verstuurd en kost niets meer.
Kan ik teruggaan als mijn herschrijving me niet meer bevalt?
Ja, één klik volstaat om terug te gaan naar de oorspronkelijke tekst.
Verder lezen
Sms'en zijn niet inbegrepen in het abonnement: ze worden per pakket gekocht, zonder verplichtingen, verlopen nooit en worden alleen bij verzending gebruikt.
Berichten en smsEen sms sturen naar een klant of een lijstEen aanbod, een tijdslot dat vrijkomt, een berichtje aan een specifieke persoon: u schrijft, het bericht gaat uit onder de naam van het salon. Ontvangers, voorbeeld, kosten, bevestiging.
Berichten en smsDe automatische e-mailsAanvraag ontvangen, afspraak bevestigd, herinnering de dag ervoor: deze e-mails worden vanzelf verstuurd en kosten niets. Een schakelaar per bericht, een voorbeeld, een tekst om te herschrijven.
Hulp nodig?
Schrijf ons vanuit uw studio, onder 'Hulp & ondersteuning': we antwoorden snel, met echte mensen.