Samla in Google-omdömen
Från att hitta ditt Google-kort till förfrågan som skickas automatiskt efter varje bokning: fem steg, en insamlingslänk, och reglerna att aldrig bryta mot.
I den här artikeln
Google-omdömen är det som avgör valet av en salong framför en annan. Studion innehåller en guide som tar dig från att hitta ditt kort till förfrågan som skickas automatiskt efter varje bokning.
De fem stegen, i ordning
Vart och ett tar bara några minuter, men ordningen spelar roll: utan ditt kort-id har de följande stegen ingenting att arbeta med. Klistra in det i fliken Google-omdömen på skärmen Omdömen: du får en länk som öppnar omdömesfönstret med ett klick.
Din insamlingslänk
Den här adressen öppnar direkt omdömesfönstret för ditt Google-kort, utan att kunden behöver leta efter dig. Det är den här länken meddelandet efter bokningen skickar — lägg in den i ditt tack efter besöket.
Reglerna att aldrig bryta mot
Att fråga alla dina kunder är tillåtet; att erbjuda en rabatt mot ett omdöme, eller att bara fråga de nöjda, är det inte. Google raderar omdömen som samlats in på det sättet och kan straffa ditt kort.
Och sedan
Svara på omdömena, även på de dåliga: ett lugnt svar under ett negativt omdöme lugnar mer än tio perfekta omdömen. Omdömen som redan lämnats på Google visas i skärmen Omdömen — de stannar hos Google, de blandas aldrig med omdömena på din webbplats.
Vanliga frågor
Var ska jag börja?
Med ditt Google-kort-id: utan det har de följande stegen ingenting att arbeta med. Klistra in det i fliken Google-omdömen på skärmen Omdömen.
Kan jag erbjuda en rabatt mot ett omdöme?
Nej. Det är förbjudet: Google raderar omdömen som samlats in på det sättet och kan straffa ditt kort. Du kan fråga alla dina kunder, aldrig göra förfrågan till en handelsvara.
Var använder jag insamlingslänken?
Lägg in den i ditt meddelande eller tack efter besöket: den öppnar direkt omdömesfönstret för ditt Google-kort, utan att kunden behöver leta efter dig.
Blandas Google-omdömena med dem på min webbplats?
Nej. De stannar hos Google och visas bara i skärmen Omdömen, aldrig blandade med omdömena på din webbplats.
Läs vidare
Genomsnittsbetyget, fördelningen, tolv månaders omdömen, den automatiska insamlingen efter varje besök, din omdömeslänk, granskningen av vad dina kunder skriver, och omdömena som visas på webbplatsen.
Meddelanden och smsAutomatiska SMS: påminnelser, bekräftelser, tackMeddelandena som skickas automatiskt kring en bokning. En brytare per meddelande, kostnaden i krediter, texten att skriva om med dina egna ord.
OnlinebokningDitt kort i Buiiilds katalogEn kund som inte känner till dig söker en salong i närheten: det är det här kortet hen hittar. Vad allmänheten ser, dina tjänster och priser, vad som avgör din placering.
Behöver du en hand?
Skriv till oss från din studio, under ”Hjälp & support”: vi svarar snabbt, med riktiga människor.