Google-Bewertungen sammeln
Vom Auffinden Ihres Google-Eintrags bis zur automatisch nach jedem Termin versendeten Anfrage: fünf Schritte, ein Sammellink, und die Regeln, die nicht überschritten werden dürfen.
In diesem Artikel
Google-Bewertungen sind es, die einen Salon einem anderen vorziehen lassen. Das Studio enthält einen Leitfaden, der Sie vom Auffinden Ihres Eintrags bis zur automatisch nach jedem Termin versendeten Anfrage führt.
Die fünf Schritte, in der Reihenfolge
Jeder dauert nur wenige Minuten, aber die Reihenfolge zählt: Ohne die ID Ihres Eintrags haben die folgenden Schritte nichts, womit sie arbeiten können. Fügen Sie sie in den Reiter Google-Bewertungen des Bildschirms Bewertungen ein: Sie erhalten einen Link, der das Bewertungsfenster mit einem Klick öffnet.
Ihr Sammellink
Diese Adresse öffnet direkt das Bewertungsfenster Ihres Google-Eintrags, ohne dass die Kundin Sie suchen muss. Diesen Link sendet die Nachricht nach dem Termin — fügen Sie ihn in Ihre Dankesnachricht nach dem Besuch ein.
Die Regeln, die nicht überschritten werden dürfen
Alle Ihre Kundinnen zu fragen ist erlaubt; einen Rabatt gegen eine Bewertung anzubieten, oder nur die Zufriedenen zu fragen, ist es nicht. Google löscht so erhaltene Bewertungen und kann Ihren Eintrag sanktionieren.
Und danach
Antworten Sie auf die Bewertungen, auch auf schlechte: eine ruhige Antwort unter einer negativen Bewertung beruhigt mehr als zehn perfekte Bewertungen. Bereits auf Google hinterlassene Bewertungen werden im Bildschirm Bewertungen angezeigt — sie bleiben bei Google, sie vermischen sich niemals mit den Bewertungen Ihrer Website.
Häufige Fragen
Womit fange ich an?
Mit der ID Ihres Google-Eintrags: Ohne sie haben die folgenden Schritte nichts, womit sie arbeiten können. Fügen Sie sie in den Reiter Google-Bewertungen des Bildschirms Bewertungen ein.
Kann ich einen Rabatt gegen eine Bewertung anbieten?
Nein. Das ist verboten: Google löscht so erhaltene Bewertungen und kann Ihren Eintrag sanktionieren. Sie können alle Ihre Kundinnen fragen, die Bitte aber niemals vergüten.
Wo verwende ich den Sammellink?
Fügen Sie ihn in Ihre Nachricht oder Dankesnachricht nach dem Besuch ein: Er öffnet direkt das Bewertungsfenster Ihres Google-Eintrags, ohne dass die Kundin Sie suchen muss.
Vermischen sich Google-Bewertungen mit denen meiner Website?
Nein. Sie bleiben bei Google und werden nur im Bildschirm Bewertungen angezeigt, niemals vermischt mit den Bewertungen Ihrer Website.
Weiterführend
Die durchschnittliche Bewertung, die Verteilung, zwölf Monate Bewertungen, die automatische Sammlung nach jedem Besuch, Ihr Bewertungslink, die Moderation dessen, was Ihre Kunden schreiben, und die auf der Website angezeigten Bewertungen.
Nachrichten und SMSDie automatischen SMS: Erinnerungen, Bestätigungen, DankesnachrichtenDie Nachrichten, die rund um einen Termin automatisch versendet werden. Ein Schalter pro Nachricht, der Preis in Guthaben, der Text, den Sie mit eigenen Worten umschreiben können.
Online-BuchungIhr Eintrag im Buiiild-VerzeichnisEine Kundin, die Sie noch nicht kennt, sucht einen Salon in ihrer Nähe: Dieser Eintrag ist es, den sie findet. Was die Öffentlichkeit sieht, Ihre Leistungen und Preise, und was über Ihre Platzierung entscheidet.
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