Google-arvostelujen kerääminen
Google-yritystietosi tunnistamisesta automaattisesti jokaisen varauksen jälkeen lähetettävään pyyntöön: viisi vaihetta, keräyslinkki ja säännöt, joita ei saa rikkoa.
Tässä artikkelissa
Google-arvostelut ratkaisevat, valitaanko juuri sinun kampaamosi. Studiossa on opas, joka vie sinut yritystietosi tunnistamisesta aina automaattisesti jokaisen varauksen jälkeen lähetettävään pyyntöön asti.
Viisi vaihetta järjestyksessä
Jokainen vie vain muutaman minuutin, mutta järjestyksellä on väliä: ilman yritystietosi tunnistetta seuraavilla vaiheilla ei ole mitään, minkä varassa toimia. Liitä se Arvostelut-näkymän Google-arvostelut-välilehteen: saat linkin, joka avaa arvosteluikkunan yhdellä klikkauksella.
Keräyslinkkisi
Tämä osoite avaa suoraan Google-yritystietojesi arvosteluikkunan, ilman että asiakkaan tarvitsee etsiä sinua. Juuri tämän linkin varauksen jälkeinen viesti lähettää — liitä se käynnin jälkeiseen kiitosviestiisi.
Säännöt, joita ei saa rikkoa
Kaikilta asiakkailtasi pyytäminen on sallittua; alennuksen tarjoaminen arvostelua vastaan, tai pyytäminen vain tyytyväisiltä, ei ole. Google poistaa näin saadut arvostelut ja voi rangaista yritystietojasi.
Entä sitten
Vastaa arvosteluihin, myös huonoihin: rauhallinen vastaus negatiivisen arvostelun alla rauhoittaa enemmän kuin kymmenen täydellistä arvostelua. Googleen jo jätetyt arvostelut näkyvät Arvostelut-näkymässä — ne pysyvät Googlessa eivätkä koskaan sekoitu sivustosi arvosteluihin.
Usein kysytyt kysymykset
Mistä kannattaa aloittaa?
Google-yritystietosi tunnisteesta: ilman sitä seuraavilla vaiheilla ei ole mitään, minkä varassa toimia. Liitä se Arvostelut-näkymän Google-arvostelut-välilehteen.
Voinko tarjota alennuksen arvostelua vastaan?
Et. Se on kiellettyä: Google poistaa näin saadut arvostelut ja voi rangaista yritystietojasi. Voit pyytää kaikilta asiakkailtasi, mutta et koskaan maksaa pyynnöstä.
Missä keräyslinkkiä käytetään?
Liitä se käynnin jälkeiseen viestiisi tai kiitokseesi: se avaa suoraan Google-yritystietojesi arvosteluikkunan, ilman että asiakkaan tarvitsee etsiä sinua.
Sekoittuvatko Google-arvostelut sivustoni arvosteluihin?
Eivät. Ne pysyvät Googlessa ja näkyvät vain Arvostelut-näkymässä, eivät koskaan sekoittuneina sivustosi arvosteluihin.
Lue myös
Keskiarvosana, jakauma, kahdentoista kuukauden arvostelut, automaattinen kerääminen jokaisen käynnin jälkeen, arvostelulinkkisi, asiakkaidesi kirjoitusten moderointi ja sivustolla näkyvät arvostelut.
Viestintä ja tekstiviestitAutomaattiset tekstiviestit: muistutukset, vahvistukset, kiitoksetViestit, jotka lähtevät itsestään varauksen ympärillä. Yksi kytkin per viesti, hinta saldona, muokattava teksti.
VerkkovarausKortti Buiiildin hakemistossaAsiakas, joka ei tunne sinua, etsii kampaamoa läheltään: tämän kortin hän löytää. Se, minkä yleisö näkee, palvelusi ja hintasi, ja mikä ratkaisee sijaintisi.
Tarvitsetko apua?
Kirjoita meille Studiosta, kohdasta ”Ohjeet ja tuki”: vastaamme nopeasti, aina oikea ihminen.