Sběr recenzí na Google
Od vyhledání vašeho profilu Google až po žádost odeslanou automaticky po každé rezervaci: pět kroků, odkaz na sběr a pravidla, která se nesmí překročit.
V tomto článku
Recenze na Google jsou to, co rozhoduje o výběru jednoho salonu před druhým. Studio obsahuje průvodce, který vás provede od vyhledání vašeho profilu až po žádost odeslanou automaticky po každé rezervaci.
Pět kroků, v pořadí
Každý zabere jen pár minut, ale na pořadí záleží: bez identifikátoru vašeho profilu nemají následující kroky, z čeho vycházet. Vložte ho do záložky Recenze Google na obrazovce Recenze: získáte odkaz, který jedním kliknutím otevře okno recenze.
Váš odkaz na sběr
Tato adresa přímo otevře okno recenze vašeho profilu Google, aniž by vás klientka musela hledat. Právě tento odkaz odesílá zpráva po rezervaci — vložte ho do svého poděkování po návštěvě.
Pravidla, která se nesmí překročit
Žádat všechny své klientky je povoleno; nabízet slevu výměnou za recenzi, nebo žádat jen ty spokojené, povoleno není. Google takto získané recenze maže a může váš profil postihnout.
A dál
Odpovídejte na recenze, i na ty špatné: klidná odpověď pod negativní recenzí uklidní víc než deset dokonalých recenzí. Recenze již zveřejněné na Google se zobrazují na obrazovce Recenze — zůstávají u Google a nikdy se nemísí s recenzemi vašeho webu.
Časté otázky
Čím začít?
Identifikátorem svého profilu Google: bez něj nemají následující kroky, z čeho vycházet. Vložte ho do záložky Recenze Google na obrazovce Recenze.
Mohu nabídnout slevu výměnou za recenzi?
Ne. Je to zakázáno: Google takto získané recenze maže a může váš profil postihnout. Můžete žádat všechny své klientky, nikdy si ale žádost nesmíte platit.
Kde použít odkaz na sběr?
Vložte ho do své zprávy nebo poděkování po návštěvě: přímo otevře okno recenze vašeho profilu Google, aniž by vás klientka musela hledat.
Mísí se recenze z Google s recenzemi mého webu?
Ne. Zůstávají u Google a zobrazují se pouze na obrazovce Recenze, nikdy se nemísí s recenzemi vašeho webu.
Další čtení
Průměrné hodnocení, rozložení, dvanáct měsíců recenzí, automatický sběr po každé návštěvě, váš odkaz na recenze, moderování toho, co vaši klienti píší, a recenze zobrazené na webu.
Zprávy a SMSSMS automatické: připomínky, potvrzení, poděkováníZprávy, které odcházejí samy kolem rezervace. Přepínač u každé zprávy, cena v kreditech, text k přepsání vašimi slovy.
Online rezervaceVáš profil v adresáři BuiiildKlientka, která vás nezná, hledá salon poblíž: najde právě tento profil. Co vidí veřejnost, vaše služby a ceny, co rozhoduje o vašem umístění.
Potřebujete pomoc?
Napište nám ze svého studia v části „Nápověda a podpora“: odpovídáme rychle, a to skuteční lidé.