O programa de fidelidade: pontos, carimbos, curas

Recompensar quem volta: o programa funciona sozinho a cada passagem pela caixa. Pontos ou cartão de carimbos, limiar, recompensa, curas pagas antecipadamente.

Atualizado em 11 de setembro de 2026 1 min de leituraPela equipa BuiiildIntermédio

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Neste artigo

O programa funciona sozinho a cada passagem pela caixa: a cliente acumula, e a recompensa anuncia-se sozinha assim que o limiar é atingido — no talão, e na ficha da marcação.

O programa de fidelidade e os seus quatro separadores.

Quatro separadores, quatro ferramentas

O programa e as suas regras.
As curas: sessões pagas antecipadamente (dez brushings, cinco tratamentos), descontadas a cada visita.
Os vales-presente: os seus modelos e a sua validade — a venda, essa, faz-se na caixa.
As clientes: a lista das suas clientes com a sua conta.

Ligar o programa

Nada se acumula enquanto o programa estiver desligado.

É o interruptor do programa. Configure primeiro, ligue depois: as passagens feitas antes de ligar não recuperam os pontos.

Pontos ou cartão de carimbos

Os pontos seguem o montante gasto; os carimbos contam as visitas, seja qual for o talão. Escolha consoante o que quer incentivar: o valor da compra, ou a frequência.

Fixe primeiro a recompensa, depois este número: é ele que decide em quantas passagens ela é atingida. Demasiado generoso, o desconto custa-lhe a cada visita; demasiado avarento, ninguém acredita nele.

Perguntas frequentes

Uma cliente atingiu a recompensa, como a utilizo?

No pagamento, a caixa propõe a recompensa disponível: aplica-a ao talão com um clique. É também assinalada na ficha da marcação.

Posso oferecer pontos à mão?

Sim, a partir do separador das clientes: ajuste a conta de uma cliente, com um motivo, para corrigir um esquecimento ou fazer um gesto.

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