Centro de ajuda
Como podemos ajudar?
Guias passo a passo, ilustrados a partir do programa real, para cada ecrã do seu salão.
Está a começar?
O seu salão pronto numa primeira semana
Descobrir o estúdio, definir o horário, publicar os serviços, abrir a marcação online: o percurso recomendado, pela ordem certa.
Começar pelo guia de arranquePercursos guiados
Do primeiro dia à fidelização: os guias pela ordem certa.
Lançar o seu salão
Abrir o studio, definir contactos e horários, publicar os serviços, convidar a equipa: pronto na primeira semana.
02Gerir o dia a dia
A agenda, as marcações, a lista de espera, o planeamento e as fichas de clientes: o dia ao balcão.
03Receber marcações online
Ativar a marcação online, perceber o que o cliente vê, definir prazos e sinal, partilhar os seus links.
04Cobrar
Vender, cobrar depressa, oferecer vales-presente, fechar o dia e cumprir as regras.
05Fazer os clientes voltar
Promoções, mensagens automáticas, avaliações Google, fidelidade, SMS: tudo o que enche a agenda de amanhã.
06A sua equipa e o seu stock
Funções e acessos, tempo de trabalho, comissões, produtos, encomendas a fornecedores.
Explorar por tema
Cada tema corresponde a uma família do menu do seu estúdio.
Primeiros passos
Abrir o seu salão, orientar-se no estúdio, configurar o essencial numa semana.
4 artigosAgenda e marcações
Criar, mover e confirmar marcações, gerir a lista de espera e o horário da equipa.
9 artigosMarcação online
Deixe os seus clientes marcarem sozinhos a partir do seu site, com sinal, lembretes e ligações para partilhar.
6 artigosClientes e fidelização
Fichas, histórico, importação do seu ficheiro, grupos de clientes, programa de fidelização e formulários.
7 artigosCaixa e pagamentos
Cobrar, emitir talões, fechar o dia, vender vales-presente e cumprir as regras.
11 artigosContabilidade
O ficheiro para o seu contabilista, o programa que ele usa, o plano de contas, o acesso dele aos seus números e os envios automáticos.
7 artigosStock e fornecedores
Produtos, inventários, entregas, encomendas a fornecedores e alertas de reposição.
8 artigosLoja online
Vender os seus produtos no seu site: encomendas, levantamento no salão, entrega, devoluções e promoções.
9 artigosEquipa
Colaboradores, funções e acessos, tempo de trabalho, equipamentos e comissões.
5 artigosMensagens e SMS
Os seus e-mails, SMS e alertas: mensagens automáticas, envios livres, créditos e histórico.
7 artigosMarketing e avaliações
Fazer os clientes voltar: promoções, campanhas, newsletter, avaliações Google e imagens para partilhar.
7 artigosO meu site
As secções do seu site: apresentação, serviços, equipa, horário, galeria, artigos, contacto.
10 artigosDefinições do salão
Contactos, ficha do estabelecimento, aparência, visibilidade nos motores de busca, nome de domínio, avisos legais e módulos.
9 artigosConta e subscrição
O seu perfil, a autenticação de dois fatores, a subscrição, as faturas e o suporte.
6 artigosOs mais consultados
- Importar a sua agenda a partir do Booksy, Fresha ou PlanityAgenda e marcações 2 min de leitura
- Configurar as reservas: horários, prazos, sinal, cancelamentoAgenda e marcações 3 min de leitura
- As suas faturas BuiiildConta e subscrição 1 min de leitura
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- Os e-mails automáticosMensagens e SMS 1 min de leitura
- Conhecer o seu studioPrimeiros passos 4 min de leitura
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A nossa equipa responde a partir do seu estúdio, em «Ajuda e suporte», ou por e-mail. Uma pessoa real, normalmente no próprio dia.