De cadeaubonnen
Een bon verkopen aan de kassa, zijn saldo in twee seconden terugvinden aan de balie, zijn status lezen en de geschiedenis van elke bon, ticket per ticket.
In dit artikel
Een cadeaubon wordt aan de kassa verkocht als een artikel, en wordt daarna aangeboden als betaalmiddel: hij wordt dan vanzelf afgeschreven, zonder dat u een schriftje hoeft bij te houden.
Een bon terugvinden
Zoek op code of op naam van de persoon voor wie de bon bedoeld is. Dit is het gebaar aan de balie: iemand legt zijn cadeaubon neer, u controleert in twee seconden wat er nog op staat.
Alle verkochte bonnen
Elke regel toont het resterende saldo naast het oorspronkelijke bedrag.
| Status | Wat het betekent |
|---|---|
| Actief | Er is nog saldo, de geldigheid loopt. |
| Opgebruikt | Alles is gebruikt. |
| Verlopen | De geldigheidsdatum is verstreken. |
| Geannuleerd | De bon is geannuleerd door een creditnota. |
| In afwachting | Een online bestelling heeft hem vastgezet tot hij is afgerekend. Hij wordt weer bruikbaar zodra de bestelling is betaald of opgegeven. |
De geschiedenis van een bon
De verkoop die hem heeft uitgegeven, daarna elk gebruik met zijn datum en zijn bedrag, elk gekoppeld aan zijn ticket. Tegenover een klant die haar saldo betwist, toont u de exacte regel in plaats van een totaal.
Veelgestelde vragen
Verloopt een cadeaubon?
Ja, als hij een geldigheidsdatum heeft: na die datum gaat zijn status naar "Verlopen" en wordt hij niet meer afgeschreven. De geldigheid stelt u in bij Loyaliteit › Cadeaubonnen.
Ik heb per ongeluk een bon verkocht, kan ik hem annuleren?
Ja, met een creditnota: de bon gaat dan naar de status "Geannuleerd" en kan niet meer als betaalmiddel worden gebruikt.
Waarom toont een bon "In afwachting"?
Een online geplaatste bestelling heeft hem vastgezet tot hij is afgerekend. Hij wordt weer bruikbaar zodra de bestelling is betaald of opgegeven.
Kunnen mijn klanten een cadeaubon kopen zonder naar het salon te komen?
Ja, via uw website, online betaald op uw rekening: zie Cadeaubonnen online verkopen.
Verder lezen
Winkelmandje, fooi, betaling: een verkoop in drie stappen. Zolang u niet heeft afgerekend, wordt er niets uitgegeven; daarna is het ticket definitief.
Klanten en loyaliteitHet loyaliteitsprogramma: punten, stempels, kurenBeloon degenen die terugkomen: het programma draait vanzelf bij elke kassa-aanslag. Punten of stempelkaart, drempel, beloning, vooraf betaalde kuren.
Online boekenCadeaubonnen online verkopenUw klanten kopen een cadeaubon via uw website, online betaald op uw rekening. De modellen, de geldigheid, en wat er aan de balie gebeurt.
Hulp nodig?
Schrijf ons vanuit uw studio, onder 'Hulp & ondersteuning': we antwoorden snel, met echte mensen.