I buoni regalo
Vendere un buono alla cassa, ritrovare il suo saldo in due secondi al banco, leggere il suo stato e la vita di ogni buono, scontrino per scontrino.
In questo articolo
Un buono regalo si vende alla cassa come un articolo, e si presenta poi come mezzo di pagamento: si addebita da solo, senza dover tenere un registro.
Ritrovare un buono
Cerchi per codice o per nome della persona a cui il buono è destinato. È il gesto del banco: qualcuno posa la sua carta regalo, e in due secondi verifica cosa resta.
Tutti i buoni venduti
Ogni riga mostra il saldo restante accanto all'importo di origine.
| Stato | Cosa significa |
|---|---|
| Attivo | Resta del saldo, la validità è in corso. |
| Esaurito | Tutto è stato utilizzato. |
| Scaduto | La data di validità è passata. |
| Annullato | Il buono è stato annullato con una nota di credito. |
| In attesa | Un ordine online lo ha immobilizzato in attesa del pagamento. Torna utilizzabile non appena l'ordine è pagato o abbandonato. |
La vita di un buono
La vendita che lo ha emesso, poi ogni utilizzo con la sua data e il suo importo, ciascuno collegato al proprio scontrino. Davanti a una cliente che contesta il suo saldo, mostra la riga esatta piuttosto che un totale.
Domande frequenti
Un buono regalo scade?
Sì, se ha una data di validità: passata questa data, il suo stato passa a «Scaduto» e non si addebita più. La validità si regola in Fidelizzazione › Carte regalo.
Ho venduto un buono per errore, posso annullarlo?
Sì, con una nota di credito: il buono passa allora allo stato «Annullato» e non può più essere utilizzato come mezzo di pagamento.
Perché un buono mostra «In attesa»?
Un ordine passato online lo ha immobilizzato in attesa del pagamento. Torna utilizzabile non appena l'ordine è pagato o abbandonato.
I miei clienti possono acquistare un buono regalo senza venire al salone?
Sì, dal Suo sito, pagato online sul Suo conto: veda Vendere carte regalo online.
Per approfondire
Carrello, mancia, pagamento: una vendita in tre tempi. Finché non ha incassato, nulla è emesso; dopo, lo scontrino è definitivo.
Clienti e fedeltàIl programma fedeltà: punti, timbri, curePremiare chi torna: il programma funziona da solo a ogni passaggio in cassa. Punti o carta a timbri, soglia, premio, cure pagate in anticipo.
Prenotazione onlineVendere carte regalo onlineI Suoi clienti acquistano una carta regalo dal Suo sito, pagata online sul Suo conto. I modelli, la validità, e cosa succede al banco.
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