Incassare una vendita
Carrello, mancia, pagamento: una vendita in tre tempi. Finché non ha incassato, nulla è emesso; dopo, lo scontrino è definitivo.
In questo articolo
La cassa incassa tutto ciò che vende il salone: servizi, prodotti, cure, abbonamenti, buoni regalo. Una vendita avanza in tre tempi — carrello, mancia, pagamento — da sinistra a destra, e può tornare indietro quante volte vuole.
1. Comporre il carrello
Il catalogo è ordinato per schede: Appuntamenti del giorno (gli appuntamenti terminati, mai incassati — un clic aggiunge i loro servizi al carrello), Servizi, Prodotti, Importo libero, Buoni regalo e Da fatturare (le penali di annullamento o di assenza da regolare).
Digiti tre lettere: il taglio, il flacone, la cura, l'abbonamento. Non deve sapere in quale scheda si trova — la ricerca cerca ovunque contemporaneamente.
Ogni miniatura aggiunge il suo articolo al carrello. Un prodotto venduto qui uscirà dallo stock da solo all'incasso; una cura accrediterà le sue sedute sulla scheda della cliente: non deve riportare nulla altrove.
Nel carrello:
- Colleghi la vendita a una cliente perché compaia nella sua cronologia e conti per la sua fidelizzazione.
- Applichi uno sconto, su una riga o sullo scontrino.
- Indichi il collaboratore che ha eseguito il servizio: è ciò che alimenta le sue commissioni e il suo fatturato.
- Aggiunga una nota stampata sullo scontrino.
2. La mancia
Un importo libero o una percentuale, attribuita al collaboratore. Viene conteggiata a parte nelle vendite del giorno e nelle chiusure.
3. Il pagamento
Contanti, carta, assegno, bonifico, buono regalo, o altro — secondo i mezzi accettati in Impostazioni della cassa. Un pagamento può dividersi tra più mezzi. In contanti, inserisca la somma ricevuta: il resto da dare si visualizza.
Incassare blocca il documento
Al clic, lo scontrino riceve un numero senza buchi, un'impronta, e diventa definitivo: la legge del 2018 sui software di cassa (articolo 286 I-3° bis del CGI) vieta di modificarlo. Un errore si corregge quindi con una nota di credito, mai tornando indietro. Metti in attesa tiene da parte il carrello senza emettere nulla.
Lo scontrino si stampa, oppure parte via e-mail alla cliente. I duplicati sono numerati.
Domande frequenti
Mi sono sbagliato sul prezzo di uno scontrino già incassato
Apra lo scontrino dal registro delle vendite ed emetta una nota di credito, poi rifaccia la vendita al prezzo giusto. Lo scontrino originale resta, la nota di credito lo annulla: è ciò che la legge richiede.
La cliente paga una parte adesso, il resto più tardi
Incassi la parte ricevuta: lo scontrino viene emesso con un saldo non pagato, e appare nella scheda Non pagati del registro fino al saldo.
Un dipendente può incassare?
Sì. Le schermate che impegnano l'azienda — chiusure, conformità, impostazioni — appaiono solo agli account di gestione: un dipendente incassa, non chiude la cassa.
Per approfondire
Un importo, un mezzo di pagamento, è incassato: per la vendita al banco che non rientra in nessuna categoria. Un vero scontrino, numerato e concatenato.
Cassa e incassiLe vendite del giorno e la chiusura della giornataIncassato, scontrini, note di credito, mance; venduto da un lato, incassato dall'altro; poi la chiusura che blocca la giornata e la concatena alla precedente.
Cassa e incassiIl registro delle vendite: scontrini, bozze, non pagati, note di creditoRitrovare uno scontrino per numero, nome o importo; ristampare un duplicato; sollecitare un non pagato; emettere una nota di credito; leggere l'impronta che fa da prova.
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