Uw klanten importeren vanuit een andere software
Komt u van een andere software, een spreadsheet of een schriftje: laad een CSV- of Excel-bestand, of plak een lijst. Elke regel wordt een fiche.
In dit artikel
Komt u van een andere software, een spreadsheet of een schriftje? Laad uw lijst hier: elke regel wordt een fiche, klaar voor uw afspraakherinneringen en uw agenda.
Vanuit een bestand
Exporteer uw klanten vanuit uw oude software (Booksy, Planity, Fresha, een spreadsheet…): een CSV- of Excel-bestand met de voornaam, de naam, de telefoon en de e-mail. Overtollige kolommen worden genegeerd, en wat ontbreekt vult u daarna fiche per fiche aan.
Door een lijst te plakken
Voor tien klanten genoteerd in een schriftje is het niet nodig een bestand te maken: plak ze hier, één per regel. Een klant die al bekend is met hetzelfde nummer wordt bijgewerkt, niet gedupliceerd.
Het importeren starten
De import gebeurt in één keer. Open daarna twee of drie fiches in uw klantenbestand: een mislukte import repareert u veel beter meteen dan zes maanden later.
Veelgestelde vragen
Mijn bestand heeft kolommen in een andere volgorde
Dat maakt niet uit: de import herkent de kolommen aan hun koptekst (voornaam, naam, telefoon, e-mail). De andere worden genegeerd.
De telefoonnummers zijn op verschillende manieren geschreven
Spaties, punten en streepjes worden geaccepteerd. Een nummer zonder landcode wordt gelezen in het land van het salon.
Ik heb hetzelfde bestand twee keer geïmporteerd
De fiches worden herkend aan hun telefoonnummer: de tweede keer wordt bijgewerkt, niet gedupliceerd.
Verder lezen
Elke persoon die reserveert, krijgt zijn fiche, automatisch aangemaakt. Een klant terugvinden, zijn status lezen, filteren, sorteren, exporteren.
Klanten en loyaliteitEen klantenfiche handmatig aanmakenVoor een eenmalige klant of een klant genoteerd in een schriftje: de voornaam van het salon, de telefoon die dient voor de herinnering, de labels, de formule en de toestemming voor promoties.
Klanten en loyaliteitDe klantenficheHet geheugen van het salon: gegevens, indicatoren, afwezigheden, technische fiche, laatste sessie, voorkeuren, privénotities, allergieën, teamwaarschuwing, AVG.
Hulp nodig?
Schrijf ons vanuit uw studio, onder 'Hulp & ondersteuning': we antwoorden snel, met echte mensen.