1. Pomoc
  2. Ścieżki nauki
  3. Codzienna praca
02

Codzienna praca

Kalendarz, wizyty, lista oczekujących, grafik zespołu i karty klientów: dzień przy recepcji.

8 kroków · 16 min

Rozpocznij ścieżkę

  1. Poruszanie się po kalendarzuWidoki Dzień, 3 dni, Tydzień, Miesiąc i Lista, statystyki dnia, filtry, kolory kart oraz zakładka obłożenia. 2 min czytania
  2. Tworzenie wizytyUsługa, fryzjer, dzień, termin, klient: formularz proponuje wyłącznie rzeczywiście wolne terminy i w razie potrzeby tworzy kartę klienta. 2 min czytania
  3. Zarządzanie wizytą: potwierdzanie, realizacja, przenoszenie, anulowanieKarta wizyty, siedem statusów, przeciąganie i upuszczanie, raport z wizyty oraz to, co otrzymuje klient przy przeniesieniu wizyty. 3 min czytania
  4. Blokowanie terminu: przerwa, spotkanie, urlopZarezerwowanie czasu, w którym nikt nie może umówić wizyty: przerwa, spotkanie, pół dnia, dla danego fryzjera, jednorazowo lub co tydzień. 1 min czytania
  5. Lista oczekujących: powiadamianie, gdy tylko zwolni się miejsceKlienci, którzy chcą być powiadomieni o zwolnieniu się terminu: zapis ze strony lub telefonicznie, automatyczny alert przy anulowaniu, podsumowanie. 2 min czytania
  6. Grafik zespołu: godziny pracy i nieobecnościKto pracuje kiedy: godziny pracy każdego fryzjera, do dwóch przedziałów dziennie, oraz jego urlopy. Kalendarz i rezerwacja online dostosowują się do tego automatycznie. 1 min czytania
  7. Ręczne tworzenie karty klientaDla klienta z przypadkowej wizyty albo klientki zapisanej w notesie: imię używane w salonie, telefon służący do przypomnień, etykiety, formuła oraz zgoda na promocje. 2 min czytania
  8. Karta klientaPamięć salonu: dane kontaktowe, wskaźniki, nieobecności, karta techniczna, ostatnia wizyta, preferencje, notatki prywatne, alergie, ostrzeżenie dla zespołu, RODO. 3 min czytania