Den Alltag organisieren
Terminkalender, Termine, Warteliste, Teamplanung und Kundenkarten: der Tag am Empfang.
- Sich im Terminkalender zurechtfindenDie Ansichten Tag, 3 Tage, Woche, Monat und Liste, die Tageszahlen, die Filter, die Kartenfarben und die Auslastungsleiste.
- Einen Termin erstellenLeistung, Friseur, Tag, Zeitfenster, Kunde: Das Formular schlägt nur wirklich freie Zeitfenster vor und erstellt bei Bedarf die Kundenkarte.
- Einen Termin verwalten: bestätigen, wahrnehmen, verschieben, stornierenDie Terminkarte, die sieben Status, Drag & Drop, der Sitzungsbericht und was der Kunde erhält, wenn Sie einen Termin verschieben.
- Ein Zeitfenster blockieren: Pause, Besprechung, UrlaubEinen Zeitraum reservieren, in dem niemand einen Termin buchen kann: eine Pause, eine Besprechung, einen halben Tag, für den betreffenden Friseur, einmalig oder jede Woche.
- Die Warteliste: benachrichtigen, sobald ein Platz frei wirdIhre Kunden, die benachrichtigt werden möchten, wenn ein Zeitfenster frei wird: Eintragung über die Website oder telefonisch, automatische Benachrichtigung bei Stornierung, Auswertung.
- Der Dienstplan des Teams: Arbeitszeiten und AbwesenheitenWer wann arbeitet: die Arbeitszeiten jedes Friseurs, bis zu zwei Zeitspannen pro Tag, und sein Urlaub. Der Terminkalender und die Online-Buchung passen sich automatisch an.
- Eine Kundenkarte von Hand erstellenFür einen Laufkunden oder eine in einem Notizbuch vermerkte Kundin: der im Salon verwendete Vorname, die Telefonnummer für die Erinnerung, die Etiketten, die Formel und die Zustimmung zu Werbeaktionen.
- Die KundenkarteDas Gedächtnis des Salons: Kontaktdaten, Kennzahlen, Abwesenheiten, technische Karte, letzte Sitzung, Vorlieben, private Notizen, Allergien, Teamhinweis, DSGVO.