Le journal des ventes : tickets, brouillons, impayés, avoirs
Retrouver un ticket par numéro, nom ou montant ; réimprimer un duplicata ; relancer un impayé ; émettre un avoir ; lire l'empreinte qui fait preuve.
Dans cet article
Le journal garde tout ce que la caisse a produit. C'est là que vous retrouvez « la facture de la semaine dernière », que vous relancez un impayé, et que vous annulez une vente — par un avoir, jamais en modifiant le ticket.
Trois natures de pièces
- Les ventes sont les documents émis, définitifs.
- Les brouillons sont des paniers mis de côté : ils n'ont ni numéro ni valeur légale, et se jettent.
- Les impayés sont des documents bien émis dont il manque le règlement — c'est votre liste de relance.
Retrouver un ticket
Cherchez par numéro, par nom de cliente ou par montant. C'est le geste du « elle me réclame sa facture de la semaine dernière » : vous rouvrez le document et le réimprimez en duplicata (numéroté lui aussi).
La période et le tri : sept jours, trente jours, le mois ou tout l'historique, du plus récent au plus gros montant. Le choix reste dans l'adresse de la page : le lien se partage avec votre comptable et le retour arrière fonctionne.
Chaque ligne mène à sa pièce
Le numéro ouvre le détail : lignes vendues, paiements reçus, duplicatas déjà imprimés. C'est de là que part un avoir quand il faut annuler une vente — jamais en modifiant le ticket d'origine.
L'empreinte, votre preuve
Ce code est le maillon qui relie ce document au précédent. C'est lui qui prouve qu'aucune vente n'a été effacée ni antidatée entre les deux, comme l'exige l'article 286 I-3° bis du CGI. Vous n'avez rien à en faire au quotidien : il sert le jour d'un contrôle (voir La conformité de la caisse).
Questions fréquentes
La cliente veut une facture à son nom d'entreprise
Rattachez la vente à sa fiche client, dont l'adresse et le nom s'impriment sur le document. Les mentions du salon (SIRET, TVA) viennent des réglages de la caisse.
Pour aller plus loin
Panier, pourboire, paiement : une vente en trois temps. Tant que vous n'avez pas encaissé, rien n'est émis ; après, le ticket est définitif.
Caisse et encaissementLes clôtures : journées, mois, et la chaîne des ZClôturer le mois d'un clic, rouvrir une période figée, imprimer le détail pour le comptable, et comprendre le grand total perpétuel.
Caisse et encaissementLa conformité de la caisse et l'attestationInaltérabilité, sécurisation, conservation, archivage : ce que la caisse garantit, le contrôle d'intégrité à rejouer, l'archive d'une période et l'attestation à imprimer.
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Comment annuler une vente ?
Ouvrez le ticket, émettez un avoir : il annule tout ou partie de la vente, avec son propre numéro. Le ticket d'origine reste dans le journal, barré par l'avoir.