El diario de ventas: tickets, borradores, pendientes, abonos
Encontrar un ticket por número, nombre o importe; reimprimir un duplicado; reclamar un pendiente; emitir un abono; leer la huella que sirve de prueba.
En este artículo
El diario conserva todo lo que la caja ha producido. Es ahí donde encuentra «la factura de la semana pasada», donde reclama un pendiente, y donde anula una venta — mediante un abono, nunca modificando el ticket.
Tres tipos de documentos
- Las ventas son los documentos emitidos, definitivos.
- Los borradores son cestas puestas a un lado: no tienen ni número ni valor legal, y se descartan.
- Los pendientes son documentos correctamente emitidos a los que falta el pago — es su lista de reclamación.
Encontrar un ticket
Busque por número, por nombre de clienta o por importe. Es el gesto del «me reclama su factura de la semana pasada»: reabre el documento y lo reimprime como duplicado (numerado también).
El periodo y el orden: siete días, treinta días, el mes o todo el historial, del más reciente al importe más alto. La elección se conserva en la dirección de la página: el enlace se comparte con su contable y el botón atrás funciona.
Cada línea lleva a su documento
El número abre el detalle: líneas vendidas, pagos recibidos, duplicados ya impresos. Es desde ahí que se emite un abono cuando hay que anular una venta — nunca modificando el ticket original.
La huella, su prueba
Este código es el eslabón que enlaza este documento con el anterior. Es él quien demuestra que ninguna venta se ha borrado ni antedatado entre los dos, tal como exige el artículo 286 I-3° bis del CGI francés. No tiene que hacer nada con él en el día a día: sirve el día de una inspección (vea La conformidad de la caja).
Preguntas frecuentes
¿Cómo anular una venta?
Abra el ticket, emita un abono: anula toda o parte de la venta, con su propio número. El ticket original permanece en el diario, tachado por el abono.
La clienta quiere una factura a nombre de su empresa
Vincule la venta a su ficha de cliente, cuya dirección y nombre se imprimen en el documento. Los datos del salón (SIRET, IVA) provienen de los ajustes de la caja.
Para ir más lejos
Cesta, propina, pago: una venta en tres tiempos. Mientras no haya cobrado, nada se emite; después, el ticket es definitivo.
Caja y cobrosLos cierres: jornadas, meses, y la cadena de los ZCerrar el mes con un clic, reabrir un periodo fijado, imprimir el detalle para el contable, y entender el gran total perpetuo.
Caja y cobrosLa conformidad de la caja y el certificadoInalterabilidad, seguridad, conservación, archivo: lo que la caja garantiza, el control de integridad que se puede repetir, el archivo de un periodo y el certificado por imprimir.
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