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Boutique en ligne

Vendre vos produits sur votre site : commandes, retrait en salon, livraison, retours et promotions.

8 articles

Ouvrir votre boutique en ligne

La boutique ajoute un rayon à votre site : vos clients commandent et passent chercher leur sac au salon, ou se font livrer. L'activer, et lire son tableau de bord.

2 min de lectureDébutant

Mettre vos produits en ligne

Tout votre rayon, la fiche d'un produit (identité, prix et marge, ce que le client voit, informations, déclinaisons, stock), la création en un seul écran, et l'import d'un catalogue Shopify ou PrestaShop.

3 min de lectureIntermédiaire

Préparer et remettre une commande

La file rangée par ce qu'il reste à faire, la commande pas à pas — préparer, prête, remise ou expédiée avec suivi —, le bon de préparation, l'encaissement, le remboursement, la note interne.

2 min de lectureIntermédiaire

Régler la boutique : retrait, livraison, messages, fermeture

Le retrait en salon et ses consignes, la livraison postale et son forfait, les transporteurs et zones, les messages au client à chaque étape, le mot d'accueil, et fermer la boutique sans rien perdre.

2 min de lectureIntermédiaire

Les retours et le service après-vente

Chaque demande faite depuis votre site arrive ici, avec les articles, le motif et les délais que la loi vous laisse. Accepter ou refuser, recevoir le colis, échanger, avoir ou rembourser.

2 min de lectureAvancé

Promotions de la boutique : opérations, codes promo, tarifs réservés

Une opération s'applique toute seule sur une période ; un code se tape au panier ; un groupe de clients paie tout le catalogue moins cher. Quand choisir quoi, et les garde-fous.

3 min de lectureIntermédiaire

Avis produits, paniers abandonnés et attentes de réassort

Modérer les avis sur vos produits, relancer les paniers laissés en route, et prévenir ceux qui attendent un produit épuisé — trois écrans qui font vendre sans rien saisir.

2 min de lectureIntermédiaire

Factures, avoirs et rapports de la boutique

Une suite de factures sans trou, les avoirs qui citent la facture corrigée, le suivi des règlements, et six rapports dont la TVA à reverser — exportables pour le comptable.

2 min de lectureAvancé

Dans votre studio

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