Régler la boutique : retrait, livraison, messages, fermeture
Le retrait en salon et ses consignes, la livraison postale et son forfait, les transporteurs et zones, les messages au client à chaque étape, le mot d'accueil, et fermer la boutique sans rien perdre.
Dans cet article
Le retrait en salon
Le client commande en ligne et vient chercher son sac. Annoncez le délai de préparation et les consignes qu'il lira : étage, sonnette, heures de passage. C'est le mode par défaut de la boutique.
La livraison postale
Un forfait ajouté au total, et le montant à partir duquel vous l'offrez. Laissée éteinte, votre boutique ne propose que le retrait.
Transporteurs, zones et grille
L'écran Transporteurs va plus loin que le forfait : vos transporteurs, vos zones de livraison et votre grille tarifaire par tranche de poids ou de montant. Un import permet de coller la grille de votre transporteur. Le poids et les dimensions se déclarent sur la fiche de chaque produit.
Prévenir le client
À chaque étape — commande reçue, commande prête, relance — choisissez le courriel, le SMS, ou les deux. L'aperçu montre exactement ce que le client recevra.
Le mot d'accueil de la boutique
La phrase affichée en tête de votre boutique, et juste au-dessus vos conditions de vente.
Fermer la boutique
Des vacances, un stock à refaire : la boutique disparaît de votre site. Vos produits, vos commandes et vos réglages restent intacts, et vous rouvrez d'un bouton.
Questions fréquentes
Puis-je proposer uniquement le retrait, sans livraison postale ?
Oui, c'est même le réglage par défaut : laissée éteinte, la livraison postale n'apparaît pas et votre boutique ne propose que le retrait en salon.
Où déclarer le poids et les dimensions d'un produit pour le transport ?
Sur la fiche de chaque produit, pas ici. Ces réglages fixent le forfait et les zones ; le poids sert ensuite à calculer le tarif exact.
Que deviennent mes produits si je ferme la boutique ?
Rien n'est perdu. Vos produits, vos commandes et vos réglages restent intacts ; vous rouvrez d'un bouton quand vous êtes prêt.
Puis-je voir à l'avance le message que recevra le client ?
Oui, l'aperçu affiché à chaque étape montre exactement ce qu'il recevra, par e-mail comme par SMS.
Pour aller plus loin
La boutique ajoute un rayon à votre site : vos clients commandent et passent chercher leur sac au salon, ou se font livrer. L'activer, et lire son tableau de bord.
Boutique en lignePréparer et remettre une commandeLa file rangée par ce qu'il reste à faire, la commande pas à pas — préparer, prête, remise ou expédiée avec suivi —, le bon de préparation, l'encaissement, le remboursement, la note interne.
Réservation en ligneEncaisser un acompte en ligne : brancher Stripe, PayPal ou VivaL'argent va sur votre compte bancaire, pas sur celui de Buiiild. Choisir le prestataire, monter le dossier, comprendre le chemin de l'argent.
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