De winkel instellen: afhalen, verzending, berichten, sluiten
Het afhalen in de salon en de instructies ervoor, de postverzending en het tarief ervan, de vervoerders en zones, de berichten aan de klant bij elke stap, het welkomstwoord, en de winkel sluiten zonder iets te verliezen.
In dit artikel
Het afhalen in de salon
De klant bestelt online en komt zijn tas ophalen. Geef de voorbereidingstermijn aan en de instructies die hij zal lezen: verdieping, deurbel, openingstijden. Dit is de standaardmodus van de winkel.
Verzending per post
Een vast bedrag toegevoegd aan het totaal, en het bedrag vanaf wanneer u die aanbiedt. Uitgeschakeld gelaten, biedt uw winkel alleen het afhalen aan.
Vervoerders, zones en tarievenrooster
Het scherm Vervoerders gaat verder dan het vaste bedrag: uw vervoerders, uw verzendzones en uw tarievenrooster per gewichts- of bedragschijf. Een import laat u het rooster van uw vervoerder overnemen. Het gewicht en de afmetingen worden opgegeven op de fiche van elk product.
De klant verwittigen
Bij elke stap — bestelling ontvangen, bestelling klaar, herinnering — kiest u de e-mail, de sms, of beide. De voorvertoning toont precies wat de klant zal ontvangen.
Het welkomstwoord van de winkel
De zin die bovenaan uw winkel wordt weergegeven, en er net boven uw verkoopvoorwaarden.
De winkel sluiten
Vakantie, een voorraad die moet worden aangevuld: de winkel verdwijnt van uw website. Uw producten, uw bestellingen en uw instellingen blijven intact, en u opent opnieuw met één knop.
Veelgestelde vragen
Kan ik alleen het afhalen aanbieden, zonder postverzending?
Ja, dat is zelfs de standaardinstelling: uitgeschakeld gelaten, verschijnt de postverzending niet en biedt uw winkel alleen het afhalen in de salon aan.
Waar geef ik het gewicht en de afmetingen van een product op voor het transport?
Op de fiche van elk product, niet hier. Deze instellingen bepalen het vaste bedrag en de zones; het gewicht dient vervolgens om het exacte tarief te berekenen.
Wat gebeurt er met mijn producten als ik de winkel sluit?
Niets gaat verloren. Uw producten, uw bestellingen en uw instellingen blijven intact; u opent opnieuw met één knop wanneer u er klaar voor bent.
Kan ik vooraf zien welk bericht de klant zal ontvangen?
Ja, de voorvertoning die bij elke stap wordt getoond, toont precies wat hij zal ontvangen, zowel per e-mail als per sms.
Verder lezen
De winkel voegt een afdeling toe aan uw website: uw klanten bestellen en halen hun tas op in de salon, of laten zich bezorgen. De winkel activeren, en het dashboard leren lezen.
WebshopEen bestelling voorbereiden en overhandigenDe wachtrij gerangschikt op wat nog moet gebeuren, de bestelling stap voor stap — voorbereiden, klaar, overhandigd of verzonden met tracking —, de voorbereidingsbon, de afrekening, de terugbetaling, de interne notitie.
Online boekenEen aanbetaling online innen: Stripe, PayPal of Viva koppelenHet geld komt op uw bankrekening, niet op die van Buiiild. De aanbieder kiezen, het dossier opbouwen, het traject van het geld begrijpen.
Hulp nodig?
Schrijf ons vanuit uw studio, onder 'Hulp & ondersteuning': we antwoorden snel, met echte mensen.