Régler la caisse : SIRET, TVA, moyens de paiement, pénalités
Les mentions obligatoires du ticket, le taux de TVA par défaut et la franchise en base, les moyens que vous acceptez, les pénalités d'annulation et d'absence.
Dans cet article
Cinq cartes à régler une fois, avant votre première vente.
Ce qui s'imprime sur vos tickets
SIRET, TVA intracommunautaire, forme juridique : ces mentions sont obligatoires sur une facture et se reportent automatiquement sur chaque document émis. Renseignez-les une fois.
Le taux de TVA par défaut
Il s'applique à toute ligne qui n'a pas son propre taux — la plupart de vos prestations. Si vous êtes en franchise en base, cochez-la juste en dessous : la mention légale « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » apparaîtra alors sur vos tickets.
Les moyens que vous acceptez
Décochez ce que vous ne prenez pas : l'écran de paiement s'allège d'autant, et vos équipes ne cliquent plus à côté. Les espèces restent toujours disponibles, vous ne pouvez pas les refuser.
Les pénalités d'annulation
Un montant fixe ou un pourcentage, pour une annulation tardive et pour une absence. Une fois réglé ici, le montant vous est proposé à la caisse dans « à facturer » : vous n'avez plus à décider au cas par cas devant la cliente.
Questions fréquentes
Puis-je refuser les paiements en espèces ?
Non, les espèces restent toujours disponibles : vous pouvez décocher les autres moyens que vous n'acceptez pas, mais pas celui-là.
Je suis en franchise en base de TVA, que dois-je faire ici ?
Cochez la case sous le taux par défaut : la mention légale « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » apparaîtra alors automatiquement sur vos tickets.
Si je change le taux de TVA, mes anciens tickets changent-ils ?
Non. Un ticket déjà émis garde les mentions qu'il avait au moment où il a été fait ; seules les ventes à venir suivent le nouveau réglage.
À quoi servent les pénalités réglées ici ?
Une fois le montant fixé, il vous est proposé automatiquement à la caisse dans l'onglet « À facturer » : vous n'avez plus à décider du montant au cas par cas devant la cliente.
Pour aller plus loin
Panier, pourboire, paiement : une vente en trois temps. Tant que vous n'avez pas encaissé, rien n'est émis ; après, le ticket est définitif.
Caisse et encaissementLa conformité de la caisse et l'attestationInaltérabilité, sécurisation, conservation, archivage : ce que la caisse garantit, le contrôle d'intégrité à rejouer, l'archive d'une période et l'attestation à imprimer.
Agenda et rendez-vousRégler les réservations : créneaux, délais, acompte, annulationLe pas des créneaux, le battement, le préavis, l'horizon, le passage automatique en honoré, l'acompte, la politique d'annulation et l'annonce des déplacements.
Besoin d'un coup de main ?
Écrivez-nous depuis votre studio, dans « Aide & support » : nous répondons vite, avec de vraies personnes.