Promociones de la tienda: campañas, códigos promocionales, tarifas reservadas

Dos formas de bajar un precio

Una campaña se aplica sola durante el periodo que usted fija, con precio tachado de apoyo, para todo el mundo: es lo que hace falta para unas rebajas o una liquidación. Un código, en cambio, lo escribe el cliente en el momento de pagar: solo hace descuento a las que lo conocen — una newsletter, una tarjeta deslizada en una bolsa, una colaboración. Las campañas con fecha por un lado, los códigos por otro; la pestaña abierta decide el botón de creación.

Crear un código promocional

1. El código en sí: lo que la clienta escribe, en mayúsculas y sin tilde. Corto y legible por teléfono: «VERANO10» se recuerda.
2. Porcentaje o importe: un porcentaje descuenta proporcionalmente, incluidos los pedidos grandes; un importe fijo es más previsible.
3. El pedido mínimo: su salvaguarda. Sin él, un código de -10 € se aplica a un pedido de 12 €, gastos de envío incluidos. Colóquelo por encima de su ticket medio.
4. Cuántas veces puede usarse: un código se comparte en las redes en una hora. Este límite le evita verlo usado trescientas veces para una campaña prevista para treinta clientas.
5. Hasta cuándo: ponga siempre una fecha de fin. Sin ella, el código reaparece de un correo antiguo seis meses después.

Crear una campaña

1. El nombre, visto por sus clientas: se muestra en la etiqueta del precio tachado. Anuncie la ocasión: «Rebajas de verano», «-20 % en tratamientos».
2. Porcentaje o importe: cada pedido del periodo se beneficiará de ello. Calcule sobre su margen.
3. El inicio y el fin: la campaña empieza y termina sola en las fechas indicadas, incluso de noche y en domingo.
4. La cuenta atrás: muestra el tiempo restante y anima a pedir de inmediato. Solo hay que mostrarla si el final está cerca.
5. La vista previa escribe en una frase lo que verán sus clientas. Al guardar, el descuento se publica en línea en las fechas previstas, sin otra confirmación.

Las tarifas reservadas: grupos de clientes

Un grupo reúne a clientas que pagan su catálogo más barato: sus fieles, los profesionales, su personal. El descuento se aplica sobre todo el catálogo en línea y se activa solo en cuanto están conectadas en su tienda. Las coloca en el grupo desde su ficha de cliente, tarjeta «Tarifa reservada».

Por defecto, la tarifa del grupo y un código promocional no se acumulan: la clienta obtiene el más ventajoso de los dos. Puede autorizar la acumulación grupo por grupo — compruebe su margen antes. Un grupo apagado conserva a sus clientas pero ya no aplica ningún descuento; eliminar un grupo nunca elimina a una clienta.