Butikens kampanjer: aktioner, rabattkoder, förmånspriser

Två sätt att sänka ett pris

En aktion tillämpas automatiskt under den period du bestämmer, med överstruket pris som stöd, för alla: det är vad som behövs för en rea eller en utförsäljning. En kod, däremot, skrivs in av kunden vid betalning: den ger bara rabatt till dem som känner till den — ett nyhetsbrev, ett kort stoppat i en påse, ett samarbete. Aktionerna med datum på ena sidan, koderna på den andra; den öppna fliken styr knappen för att skapa en ny.

Skapa en rabattkod

1. Själva koden: det kunden skriver in, med versaler och utan specialtecken. Kort och lätt att läsa upp i telefon: ”HÖST10” fastnar i minnet.
2. Procent eller belopp: en procentandel ger rabatt proportionellt, även på stora köp; ett fast belopp är mer förutsägbart.
3. Minsta ordervärde: din skyddsspärr. Utan den går en kod på -10 € igenom på en beställning på 12 €, frakt inräknat. Sätt den över ditt genomsnittliga köp.
4. Hur många gånger den kan användas: en kod sprids på sociala medier på en timme. Den här gränsen hindrar dig från att se den användas trehundra gånger för en aktion tänkt för trettio kunder.
5. Fram till när: sätt alltid ett slutdatum. Utan det dyker koden upp igen från ett gammalt mejl sex månader senare.

Skapa en aktion

1. Namnet, som dina kunder ser: det visas på etiketten med det överstrukna priset. Meddela tillfället: ”Sommarrea”, ”-20 % på behandlingar”.
2. Procent eller belopp: varje beställning under perioden får rabatten. Räkna utifrån din marginal.
3. Start och slut: aktionen startar och stoppar automatiskt på de angivna datumen, även på natten och en söndag.
4. Nedräkningen: den visar återstående tid och uppmuntrar till att beställa direkt. Visa bara om slutet närmar sig.
5. Förhandsvisningen skriver i en mening vad dina kunder kommer att se. Vid sparande läggs rabatten ut online på de planerade datumen, utan ytterligare bekräftelse.

Förmånspriserna: kundgrupper

En grupp samlar kunder som betalar mindre för din katalog: dina stamkunder, proffs, din personal. Rabatten gäller hela katalogen online och tillämpas automatiskt så snart de är inloggade i din butik. Du placerar dem i gruppen från deras kundkort, sektionen ”Förmånspris”.

Som standard läggs inte gruppens pris och en rabattkod ihop: kunden får det förmånligaste av de två. Du kan tillåta kombination grupp för grupp — kontrollera din marginal innan. En avstängd grupp behåller sina kunder men ger inte längre någon rabatt; att radera en grupp raderar aldrig en kund.