Promocje sklepu: akcje, kody promocyjne, ceny specjalne

Dwa sposoby obniżenia ceny

Akcja stosuje się sama przez ustalony okres, wraz z przekreśloną ceną, dla wszystkich: to właśnie to trzeba wybrać na wyprzedaż albo wyprzedaż garażową. Kod, z kolei, wpisuje klient w momencie płatności: obniża cenę wyłącznie tym, którzy go znają — z newslettera, z karteczki włożonej do siatki, z partnerstwa. Datowane akcje po jednej stronie, kody po drugiej; otwarta zakładka decyduje o przycisku tworzenia.

Tworzenie kodu promocyjnego

1. Sam kod: to, co wpisuje klientka, wielkimi literami i bez polskich znaków. Krótki i łatwy do podania przez telefon: „JESIEN10” łatwo zapamiętać.
2. Procent albo kwota: procent obniża cenę proporcjonalnie, również przy dużych koszykach; stała kwota jest bardziej przewidywalna.
3. Minimalna wartość koszyka: Państwa zabezpieczenie. Bez niej kod -10 € zadziała na zamówieniu za 12 €, łącznie z kosztami wysyłki. Warto ustawić ją powyżej średniego koszyka.
4. Ile razy może zostać użyty: kod rozchodzi się w mediach społecznościowych w ciągu godziny. Ten limit pozwala uniknąć sytuacji, w której zostanie użyty trzysta razy przy akcji zaplanowanej dla trzydziestu klientek.
5. Do kiedy: zawsze warto ustawić datę końcową. Bez niej kod wypłynie ze starego e-maila sześć miesięcy później.

Tworzenie akcji

1. Nazwa widziana przez klientki: wyświetla się na etykiecie przekreślonej ceny. Warto ogłosić okazję: „Letnia wyprzedaż”, „-20% na zabiegi”.
2. Procent albo kwota: skorzysta z niej każde zamówienie w danym okresie. Warto liczyć na podstawie marży.
3. Początek i koniec: akcja rozpoczyna się i kończy sama we wskazanych datach, nawet w nocy i w niedzielę.
4. Odliczanie czasu: pokazuje pozostały czas i zachęca do natychmiastowego zamówienia. Warto je pokazywać tylko wtedy, gdy koniec jest bliski.
5. Podgląd opisuje w jednym zdaniu to, co zobaczą klientki. Po zapisaniu rabat pojawia się online w przewidzianych datach, bez dodatkowego potwierdzenia.

Ceny specjalne: grupy klientów

Grupa zrzesza klientki płacące mniej za katalog: stałe klientki, profesjonalistów, personel salonu. Rabat dotyczy całego katalogu online i stosuje się sam, gdy tylko są zalogowane w sklepie. Przypisuje się je do grupy z poziomu karty klienta, sekcja „Cena specjalna”.

Domyślnie cena grupy i kod promocyjny nie sumują się: klientka otrzymuje korzystniejszą z dwóch opcji. Można zezwolić na łączenie, osobno dla każdej grupy — warto wcześniej sprawdzić marżę. Wyłączona grupa zachowuje swoje klientki, ale przestaje udzielać jakiegokolwiek rabatu; usunięcie grupy nigdy nie usuwa klientki.