Promozioni del negozio: operazioni, codici promozionali, tariffe riservate

Due modi per abbassare un prezzo

Un'operazione si applica da sola durante il periodo che fissa, con prezzo barrato a sostegno, per tutti: è ciò che serve per dei saldi o una svendita. Un codice, invece, viene digitato dal cliente al momento di pagare: sconta solo chi lo conosce — una newsletter, una tessera infilata in una borsa, una partnership. Le operazioni datate da un lato, i codici dall'altro; la scheda aperta comanda il pulsante di creazione.

Creare un codice promozionale

1. Il codice stesso: ciò che la cliente digita, in maiuscolo e senza accenti. Corto e leggibile al telefono: «RIENTRO10» si ricorda.
2. Percentuale o importo: una percentuale sconta proporzionalmente, anche i carrelli grandi; un importo fisso è più prevedibile.
3. Il carrello minimo: il Suo paletto di sicurezza. Senza di esso, un codice da -10 € parte su un ordine da 12 €, spese di spedizione comprese. Lo collochi sopra lo scontrino medio.
4. Quante volte può servire: un codice si condivide sui social in un'ora. Questo limite Le evita di vederlo usato trecento volte per un'operazione pensata per trenta clienti.
5. Fino a quando: metta sempre una data di fine. Senza di essa, il codice riaffiora da una vecchia e-mail sei mesi dopo.

Creare un'operazione

1. Il nome, visto dalle clienti: appare sull'etichetta del prezzo barrato. Annunci l'occasione: «Saldi d'estate», «-20% sui trattamenti».
2. Percentuale o importo: ogni ordine del periodo ne beneficerà. Calcoli sul margine.
3. L'inizio e la fine: l'operazione parte e si ferma da sola alle date indicate, anche di notte e la domenica.
4. Il conto alla rovescia: mostra il tempo restante e spinge a ordinare subito. Da mostrare solo se la fine è vicina.
5. L'anteprima scrive in una frase cosa vedranno le clienti. Al salvataggio, lo sconto parte online alle date previste, senza altra conferma.

Le tariffe riservate: gruppi di clienti

Un gruppo riunisce clienti che pagano il catalogo a un prezzo più basso: le fedelissime, i professionisti, il personale. Lo sconto riguarda tutto il catalogo online e si applica da solo non appena sono connesse sul negozio. Le colloca nel gruppo dalla loro scheda cliente, scheda «Tariffa riservata».

Per impostazione predefinita, la tariffa del gruppo e un codice promozionale non si sommano: la cliente ottiene il più vantaggioso dei due. Può autorizzare il cumulo gruppo per gruppo — verifichi il margine prima. Un gruppo spento mantiene le sue clienti ma non sconta più nulla; eliminare un gruppo non elimina mai una cliente.