Le funzioni di Buiiild
Schedario clienti Ogni cliente ha la sua scheda, creata da sola.
Appena qualcuno prenota, la sua scheda esiste. Trovi un cliente con poche lettere, leggi il suo stato, filtri, ordini ed esporti; importi il vecchio schedario da un foglio di calcolo o da un altro gestionale, e i gruppi — nuove, fedeli, perse di vista — si ricalcolano da soli.
In video · 2 min 0 s
L'elenco clienti
Ogni persona che prenota ha la sua scheda, creata da sola. Ritrovare un cliente, leggere il suo stato, filtrare, ordinare, esportare.
Passo dopo passo
Ogni schermata, spiegata
Le guide del centro assistenza che descrivono questa funzione nel dettaglio, con le schermate.
Creare una scheda cliente a manoPer un cliente di passaggio o una cliente annotata su un'agenda: il nome usato in salone, il telefono che serve per il promemoria, le etichette, la formula e il consenso per le promozioni.Leggi la guida
Importare i clienti da un altro softwareArriva da un altro software, da un foglio di calcolo o da un quaderno: carichi un file CSV o Excel, o incolli un elenco. Ogni riga diventa una scheda.Leggi la guida
I gruppi di clientelaNuove, fedeli, perse di vista, grandi carrelli: gruppi che si ricalcolano da soli, le Sue etichette che ne creano altri, e la ricerca per prenotazione.Leggi la guida
La scheda clienteLa memoria del salone: contatti, indicatori, assenze, scheda tecnica, ultima seduta, preferenze, note private, allergie, avviso del team, RGPD.Leggi la guida
Domande frequenti
Due schede per la stessa persona
Succede dopo un'importazione o una prenotazione con un'altra e-mail. Apra una delle due schede: l'unione si fa dalla scheda, e la cronologia di entrambe viene conservata.
Un cliente non vuole più ricevere messaggi
Apra la sua scheda, scheda Riservatezza: registri la sua opposizione al marketing. Continua a ricevere i promemoria di appuntamento, ma nessuna campagna.
Il cliente non ha telefono, posso comunque creare la sua scheda?
Sì, ma senza numero non riceverà alcun SMS di promemoria né di sollecito: lo aggiunga non appena lo avrà.
Il mio file ha le colonne in un altro ordine
Non importa: l'importazione riconosce le colonne dalla loro intestazione (nome, cognome, telefono, e-mail). Le altre vengono ignorate.
Posso comporre un elenco di clienti a mano?
Non direttamente in un gruppo calcolato: applichi piuttosto un'etichetta sulle loro schede («Matrimonio», «VIP»…), diventa subito un gruppo che ritrova qui.
La scheda tecnica e la seduta, che differenza c'è?
La scheda tecnica descrive il cliente (lunghezza abituale, allergie, ciotola). La seduta descrive un appuntamento preciso (la formula applicata quel giorno). L'una è stabile, l'altra cambia a ogni visita.
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